云南师范大学文理学院百世快递客户满意度调查问卷【复制】

各位同学：
       您好！感谢您抽出宝贵的时间参加此次云南师范大学文理学院百世快递的客户满意度调查，本次调查主要是为了更加了解在电商618和双十一活动期间云南师范大学文理学院百世快递客户的需求。以下是调查问卷的内容:
* 5.若您由于上课或其他事情没能当天取件，快递员对您的快递处理方式，您满意吗?
* 6.在下课时间段取件高峰期（中午或下午）,您取货的等待时间满意吗?
* 7.对于百世快递的配送速度，您满意吗?
* 8.快递人员对您反映问题处理结果的响应速度，您满意吗?
* 9.对百世快递服务价格的收费标准规范性，您满意吗?
* 10.对于快递员规定的快递取货时间，您满意吗? 【多选题】
* 11.百世快递现有的快递配送方式，您满意吗?
* 12.对于百世快递包裹的存储方式您满意吗？
* 13.您对百世快递的包装合理性满意吗？
三、配送需求调查
* 1.请问您需要的配送时间?
* 2.请问您需要的配送方式?
* 5. 在618或双十一活动期间您是否因为取件而影响了正常生活?
* 4.您在618或双十一活动期间收到货物时的包装完整程度如何?
* 6. 您在618或双十一活动期间取快递过程中遇到了哪些问题? 【多选题】
* 7. 您觉得百世快递在618或双十一活动期间的退货处理、发货速度怎么样?
* 8.您认为本校百世快递较其他快递最大的优点是什么?（多选题） 【多选题】
* 9.您在接下来的的快递服务中是否还会选择百世快递?
* 10.您认为本校百世快递需改善的方面有哪些? 【多选题】
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