和信贷用户体验问卷

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为了给您提供更好地服务,希望您能抽出1分钟时间,分享您的建议/感受。和信贷非常重视每位用户的宝贵意见,期待您的参与!
1.
您是否是最近一个月内注册且出借过的新用户?*
2.
您在下载“和信贷财富”APP之前,对其认识/了解程度是*
3.
您是通过哪些途径认识和信贷的?* 【最多选择4项】
4.
您是否在其他平台进行过投资,若有可列举名称*
5.
您首次浏览APP时,最先关注的信息是*
6.
您重点关注的平台信息* 【最多选择3项】
7.
您最关注的安全保障信息* 【最多选择2项】
8.
您认为是否有必要增加一个新手攻略模块,让新手用户更加快捷了解新手福利、投资经验。*
9.
你认为从注册-首次出借的流程的流畅程度是*
10.
您认为不流畅主要体验在哪些环节(可描述具体问题*
11.
您在开通存管时,是否有遇到问题* 【多选题】
12.
您记得开户-个人信息页面(填写姓名),印象程度从高到底进行排序* 【排序题】
13.
您在开通存管时,选择银行卡的理由是:*
14.
您在首次出借之前,有没有更换过银行卡?*
15.
您更换银行卡的原因是*
16.
您对风险测评的看法是*
17.
您是在什么情况下完成风险测评的*
18.
您在首次出借过程中是否遇到一些问题(可描述具体问题*
19.
首次出借过程中遇到问题时,怎么解决?* 【多选题】
20.
您在出借过程是否遇到过问题(可描述问题* 【多选题】
21.
您是否更换过银行卡?*
22.
您更换银行卡原因是?* 【多选题】
23.
您是否有过续期行为?*
24.
您对将要到期产品不续期的原因是* 【多选题】
25.
您是否有可能在部分续期后,原产品到期之前再次追加续期的金额?*
26.
假如您要续期的话,一般会在什么时间段开始续期*
27.
您对否对网贷理财知识感兴趣?*
28.
您更喜欢哪种方式了解网贷理财知识?* 【最多选择2项】
29.
您在和信贷注册的手机号是*
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