宜家客户满意度调查报告
手机扫描二维码答题
您的答案对于此次研究非常重要,希望您认真填写。
本页时间剩余
*
1.
性别
男
女
*
2.
您的年龄段是?
20以下
20-35
36-45
45以上
*
3.
您的职业是?
学生
上班族
其它
*
4.
请问您的月平均收入是多少?
2500以下
2500-4000
4000-6000
6000-8000
8000以上
*
5.
您是否知道宜家家居?
知道
不知道
*
6.
您是通过什么哪个渠道知道宜家的?
报纸
网络、微信公众号
身边人推荐
其他
*
7.
您多久去一次宜家?
一个月一次
三个月一次
半年一次
没去过
*
8.
您去宜家的目的是?
陪同家人或朋友
购物,休闲娱乐
寻找装修灵感
其它
*
9.
您感觉宜家产品价格如何?
便宜
中等
有点贵
很贵
*
10.
您喜欢哪种款式的家具?
浪漫
简约
复古
时尚
*
11.
您喜欢哪种材质的家具?
木质
藤编
玻璃
塑料
*
12.
您去宜家时,印象最深刻的是?
店铺设计
产品设计
服务态度
产品价格
*
13.
您希望宜家提供的服务是?
免费送货或安装
上门维修
通过网络或电视提供促销信息
及时妥善处理投诉
*
14.
希望宜家推出什么样的优惠活动?
打折
买一送一
限时优惠
其它
*
15.
您觉得宜家区别于其它家具用品的地方是?
【多选题】
价格合理
质量好
服务好
*
16.
您认为宜家需要改进的地方是?
【多选题】
提供更多售后服务
提供免费送货、安装服务
改善购物环境
开设更多店铺
创新产品设计
*
17.
您对宜家服务满意?
很满意
满意
一般
不满意
18.
意见或建议
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
加载中...
如果由于网络原因导致此框一直不消失,请重新刷新页面!
问卷星
提供技术支持