得力公司客户满意度调查问卷
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您的年龄所处阶段
23岁以上
18岁和23岁(不含23岁）
12岁到18岁(不含18岁)
12岁以下
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您现在是什么职业
学生族
上班族
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您的收入是
1000元以下
1000元到2000元(不含1000元)
2000元到3000元(不含2000元）
3000元以上
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您购买过得力产品吗
是
否
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您多久购买一次我们的产品
从来不买
偶然
经常
用完就买
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您一般通过什么方式来购买我们产品的
实体店
网购
其他
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如果您在网上购买的话，选择的渠道是
得力办公商城
京东旗舰店
天猫旗舰店
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您是通过什么渠道知道得力品牌的
【多选题】
朋友推荐
电视广告
平面广告
其他
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您对我们的产品是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
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您对客户服务人员形象素质、服务态度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
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如果您是老用户，您会看中那些方面？
【
最多
选择4项】
功能多样
耐用性好
价格低廉
质量可靠
包装精美
快递便捷
优质服务
*
下列的文具分类中，哪些是您购买所占的比例较大
【多选题】
文件管理存储（如文件夹、名片夹）
桌面用品（如笔筒、笔袋、固体胶、回形针、订书机等）
展示用品（如白板、挂牌、展示架等）
印章相关
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如果市面上有一款绿色环保且富有创意的学习用品，您愿意购买吗
愿意尝试
不关心
好友推荐才买
不愿意购买
*
您使用的文具办公品牌经常更换吗
每次购买都更换品牌
使用一段时间才更换其他品牌
每年更换一次
基本不更换品牌
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您觉得我们公司需要改进的地方是
【多选题】
售后服务更完善
款式更新颖
价格更合理
其他
您对以后我们产品有什么要求
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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