酒店眼中的实习生在线调查(和泰微信:hotelgroup)
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调查说明:
(1)本次调查共有20个问题,请在您认为正确选项前的方框内选择。
(2)本调查将为旅游院校了解酒店对实习生的期望值提供参考。
(3)本调查为公益性普查,不涉及酒店和填写人信息
*
1.
贵酒店最希望所录用实习生的学历
(1)研究生
(2)本科
(3) 专科
(4) 职高/中专
*
2.
贵酒店希望录用哪些专业的实习生(最多可选5项)
【多选题】
(1) 旅游管理
(2) 酒店管理
(3) 空乘专业
(4) 烹饪专业
(5) 旅游英语
(6) 导游专业
(7) 无所谓什么专业
(8) 其它专业
*
3.
贵酒店一般通过哪些渠道寻找实习生(最多可选3项)
【多选题】
(1) 与定点院校合作培养
(2) 联系相关院校
(3) 内部推荐
(4) 第三方中介
(5) 其它渠道
*
4.
贵酒店认为合理的实习生占比是多少(单选)
(1) 5%及以下
(2) 5%-10%
(3) 10%-15%
(4) 15%-20%
(5) 20%-30%
(6) 30%以上
*
5.
贵酒店哪些部门最需要实习生?(最多可选3项)
【多选题】
(1) 前厅部
(2) 客房部
(3) 餐饮部
(4) 安保部
(5) 工程部
(6) 财务部
(7) 销售部
(8) 人力资源部
(9) 其他部门
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6.
贵酒店希望实习生的实习期为多少(单选)
(1) 3个月
(2) 6个月
(3) 10个月
(4) 12个月及以上
*
7.
贵酒店能否为实习生提供免费食宿(单选)
(1) 能
(2) 不能
*
8.
贵酒店愿意支付实习生的实习工资是多少(单选)
(1) 1000元及以下
(2) 1000-1500元
(3) 1500-2000元
(4) 2000元以上
*
9.
贵酒店有建立实习生培训制度和计划吗(单选)
(1)有
(2) 没有
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10.
贵酒店是否希望实习生实习前接受过职业测评(单选)
(1) 是
(2) 否
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11.
贵酒店是否希望实习生实习之前接受过入职培训(单选)
(1) 是
(2) 否
*
12.
贵酒店认为实习生实习多久后能独立上岗(单选)
(1) 半个月
(2) 一个月
(3) 二个月
(4) 三个月
(5) 六个月
(6) 六个月以上
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13.
贵酒店希望实习生掌握哪些酒店相关知识与技能(最多可选5项)
【多选题】
(1) 酒店基础知识
(2) 酒店服务英语
(3) 酒店一线部门基础操作
(4) 酒店对客沟通技巧
(5) 计算机基础运用
(6) 服务心理学与服务技巧
(7) 其他技能
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14.
贵酒店希望学生在校期间对酒店服务专业技能的掌握程度(单选)
(1) 理论上掌握足矣
(2) 在校有练习机会,初步掌握
(3) 在校学习期间,作为一门课程,能够基本掌握
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15.
贵酒店希望院校对实习期学生如何管理(最多3个选项)
【多选题】
(1) 院校有指定的老师负责贵酒店实习生的沟通联络事宜
(2) 指定一位优秀的实习生作为实习点的组长
(3) 每个月院校都召开实习生沟通会
(4) 学校对实习生有明确的学习任务与目标
(5) 院校与实习酒店保持密切的沟通
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16.
实习生在贵酒店实习的收获(最多4个选项)
【多选题】
(1) 优先录用的机会
(2) 系统的培训机会
(3) 有价值的实习经历
(4) 职业成长目标清晰
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17.
实习结束后,贵酒店对实习生的去向如何考虑(单选)
(1) 贵酒店全部留用
(2) 贵酒店择优留用
(3) 推荐给其他酒店
(4) 退回学校
(5) 实习生自愿选择
*
18.
自愿留下的实习生是否可以进入贵酒店人才后备梯队(单选)
(1) 给予优先考虑
(2) 1-3个月转正后即可
(3) 工作满1年后可以
(4) 优秀实习生可以
(5) 不可以
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19.
减少实习生流失,贵酒店能够做到哪些保障(最多可选5项)
【多选题】
(1) 舒适的工作和住宿环境
(2) 合理的薪资与福利
(3) 人性化的管理,对实习生给予关怀和帮助
(4) 由专人对实习生进行系统的岗前培训
(5) 明确的职业规划并定期测评
(6) 定期召开实习生座谈会
(7) 定期组织实习生活动
(8) 不定期与学生家长沟通
*
20.
贵酒店对旅游院校在学生培养方面的期望(可多选)
【多选题】
(1) 加强学生职业素养方面的引导
(2) 加强学生职业技能方面的学习
(3) 加强老师对酒店行业需求的了解
(4) 加强学生职业成长的测评和规划
(5) 加强与用人单位的沟通交流
(6) 加强与用人单位的合作培养
感谢贵酒店的大力支持和配合!
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