2018年伊春市政务服务网满意度调查问卷

*1.
您的年龄?
*2.
您的职业?
*3.
您的教育程度?
*4.
您认为伊春市政务服务网所提供办事指南(项目名称、法律依据、收费标准、办理流程和时限、办理部门和地点)信息是否准确?
*5.
您认为伊春市政务服务网所提供的服务内容是否切合市民实际需要?
*6.
您认为伊春市政务服务网提供在线指南信息是否完整?
*7.
您认为伊春市政务服务网流程操作是否简单、容易掌握?
*8.
您认为伊春市政务服务网导航栏目是否清晰并且资源丰富?
*9.
您认为伊春市政务服务网是否可以保护个人信息,不用担心账户信息泄露?
*10.
您认为伊春市政务服务网提供的服务整个服务过程是否公开透明?
*11.
您认为伊春市政务服务网是否会及时处理提交的服务事项?
*12.
您认为伊春市政务服务网提供查询机制,是否可以便捷查询在线办理业务的进度?
*13.
您认为伊春市政务服务网在线办理业务是否能在规定的时间内完成?
*14.
您认为伊春市政务服务网网上咨询投诉机制是否能实际解决问题?
*15.
您认为伊春市政务服务网回复处理问题是否认真负责,能真正了解用户的问题?
*16.
您认为伊春市政务服务网服务功能项目是否完善?
*17.
您认为伊春市政务服务网网页界面是否风格统一,功能设计清晰,各栏目的命名简洁易懂?
*18.
您认为伊春市政务服务网是否为市民提供及时、可靠的在线服务?
*19.
您认为伊春市政务服务网提供的服务事项是否全面,能否满足您的需要?
*20.
您认为伊春市政务服务网的整体使用情况是否满意?
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