用户采纳个性化推荐系统的影响因素调查

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尊敬的先生/女士:
        您好!我现在需要进行科研问卷调查,您只需要花3分钟的时间。本问匿名作答。为保证科学研究的严谨性和问卷有效回收率,希望尊敬的您能根据自己的真实想法认真作答,不要都选一样,逻辑性要前后一致。选择很不同意、不同意、一般的程度与同意、非常同意的程度时候最好选择多样些,不要都选同意或者一般。再次感谢您的支持和配合!

        注:所谓的在线个性化推荐系统,就是一种“电子购物助手”。购物网站根 据用户的兴趣特点和购买行为,智能和个性化地向其推荐感兴趣的信息和商品。从而使顾客在海量的信息中,更快、有针对性的获得自己的所需。为了让您对推荐系统有更直观的认识,下面列举3种国内电子商务网站的推荐系统供您了解:

         网站名称          推荐系统标签名称                        标签位置

        1.淘宝网         “浏览了该宝贝的会员还浏览了”    商品信息页下方

                              “猜你喜欢的宝贝”                       “我的淘宝”页面

        2.卓越亚马逊 “购买此商品的顾客也同时购买”  商品信息页靠上位置

                             “今日推荐”、“为我推荐”           “我的卓越亚马逊”页面

        3.当当网        “和您兴趣相似的顾客还关注”        商品信息页下方

第一部分 受访者背景情况和网络使用情况调查
1、您的性别( ):*
2、您的年龄( ):*
3、您的教育程度:( )*
4、您的网购频率( ):*
5、您的职业( ):*
6、您对在线个性化推荐系统的了解程度( ) :*
第二部分 电子商务用户个性化推荐技术接受影响因素的调查

        请您判断是否同意以下说法,每个题目的回答选项通常包括依次递进的五个选项,分别代表如下含义:很不同意;不同意;一般;同意;非常同意。请在相应选项中,单击您认为符合的说法。
1、下面给出的网站中,哪一个网站您访问次数最多?并作为受访网站,进行接下来的电子商务在线个性化推荐系统用户采纳影响因素的调研?(注:后面所有题目均基于您对本题的选择)*
2、请选择您对下列说法的认同程度:*
很不同意不同意一般同意非常同意
UC1:我认为由于自己认知能力的某种局限,需要的时候可考虑采纳该网站提供的自动推荐功能。
UC2:我认为自己具备使用个性化推荐系统所需的信息知识和技术能力。
UC3:我认为凭靠自己的技能,可以很好的利用在线个性化自动推荐推荐完成购物。
3、请选择您对下列说法的认同程度:*
很不同意不同意一般同意非常同意
PE1:该网站(受访网站)的推荐功能可以帮助我寻找感兴趣的商品。
PE2:该网站的推荐功能可以节省我寻找感兴趣商品的时间
PE3:总的来说,我认为个性化推荐系统对我是有帮助的
4、请选择您对下列说法的认同程度:*
很不同意不同意一般同意非常同意
EE1:学会使用该网站推荐功能寻找感兴趣的商品是容易的。
EE2:掌握个性化推荐系统的操作流程不需要花费很多精力。
EE3:整体而言,我觉得个性化推荐系统是容易使用的。
5、请选择您对下列说法的认同程度:*
很不同意不同意一般同意非常同意
RQ1:该网站的推荐功能推荐的商品同我的兴趣爱好相匹配
RQ2:每当访问该网站时,其推荐功能就会向我推荐我可能喜欢或者感兴趣的商品
RQ3:该网站推荐功能推荐的商品能满足我多方面兴趣需求
6、请选择您对下列说法的认同程度:*
很不同意不同意一般同意非常同意
RT1:在搜索商品时,该网站能及时的提供推荐功能
RT2:我觉得该网站的推荐功能可较快帮我找到感兴趣的商品
RT3:总的来说,我觉得该网站提供的推荐功能是很有效率的
7、请选择您对下列说法的认同程度:*
很不同意不同意一般同意非常同意
TA1:该网站的推荐功能与我快速准确搜索商品的需求匹配
TA2:该网站的推荐功能可以很好地支持我搜索感兴趣的商品
TA3:总的来说,该网站的推荐技术很好的满足了我在搜索商品时省时省力的需求
8、请选择您对下列说法的认同程度:*
很不同意不同意一般同意非常同意
SI1:周围的朋友都在使用在线个性化推荐系统
SI2:如果周围的朋友都在使用个性化推荐系统,我不用会感到不自在
SI3:周围的人对推荐系统的使用程度会影响到我的选择
9、请选择您对下列说法的认同程度:*
很不同意不同意一般同意非常同意
PC1:目前快速发展的信息技术吸引我去使用个性化推荐系统
PC2:我觉得网站运营商和商家已经有能力提供我对产品快速准确搜索需求的服务
PC3:总的来说,我认为我有使用个性化推荐系统的便利条件(比如设备/网络/推荐功能)
10、请选择您对下列说法的认同程度:*
很不同意不同意一般同意非常同意
PR1:电子商务网站提供的推荐功能还不够强大,寻找感兴趣的商品可能会花我更多时间
PR2:电子商务网站推荐的商品来源不够可靠,不安全网站可能会造成我的经济损失
PR3:电子商务网站提供的推荐功能不够安全,我的个人隐私信息可能会不小心被泄露
PR4:我觉得个性化推荐系统的技术目前还不够成熟
PR5:我还是有些不信赖提供个性化推荐系统的网站运营商和商家
11、请选择您对下列说法的认同程度:*
很不同意不同意一般同意非常同意
FE1:我觉得个性化推荐系统能够满足我的个性化需求,从而产生被重视的满足感
FE2:我觉得我使用自动化推荐功能时,能愉快的体验沉浸在购物中的乐趣
FE3:我觉得电子商务网站提供的推荐功能会逐步的进一步完善,提供更加符合用户需求的推荐服务
12、请选择您对下列说法的认同程度:*
很不同意不同意一般同意非常同意
AI1:除了搜索等方式外,我愿意学习并使用电子商务网站提供的推荐功能来查找感兴趣的商品
AI2:我希望今后经常使用个性化推荐系统寻找感兴趣的商品
AI3:我愿意把个性化推荐系统推荐给别人使用
AI4:总体而言,我对使用个性化推荐系统的倾向比较高
13、请选择您对下列说法的认同程度:*
很不同意不同意一般同意非常同意
AB1、我曾经参考电商网站的自动推荐功能进行网上购物
AB2、我现在网购时经常参考个性化推荐系统推荐的商品
AB3、我推荐周围的人使用个性化推荐系统进行购物
14、您认为电子商务在线个性化推荐系统有哪些方面应该最优先提升或改进?请您提出宝贵的改进意见和建议。
再次感谢您填写本问卷,祝您万事如意!
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