第十一期新员工入职培训标准化考试试卷

考试形式：闭卷 考试时间：45分钟 及格分数：80分（含）
* 您的姓名：
* 您的项目：
* 您的部门：
* 您的岗位：
* 您的SAP号：
一、单项选择（共25题，每题3分，共75分）
* 1、恒大的企业宗旨为产品树品牌、诚信立伟业。 （ ）
* 2、好企业八字经为品牌、业绩、质量、平台。（ ）
* 3、恒大金碧物业拥有国家一级物业管理资质。（ ）
* 4、2019年恒大处于“深化转型，提质增效”的三年计划阶段。（ ）
* 5、各地区物业公司干部行为要求红黄线中，触犯红线，将给予相关责任人降六级工资直至免职处分。（ ）
* 6、物业管理中业主与物业公司的关系是管理与被管理的关系。（ ）
* 7、微笑是服务人员的基本表情。（ ）
* 8、住宿员工留宿非公司以外人员，一旦发现，立即开除。（ ）
* 9、新员工的试用期为1个月。（ ）
* 10、因公外出不能打卡的，当天填写外出登记表即可。（ ）
* 11、新员工因个人原因未参加新员工入职培训，或参加了培训但未通过考试或考核的人员可以申请转正。（ ）
* 12、在试用期被证明不符合录用条件的员工将被辞退。（ ）
* 13、金碧物业的企业使命是打造中国最具居住价值、人文价值的幸福社区。（ ）
* 14、在物业服务中“三二原则”是指三米服务，两米微笑。（ ）
* 15、凡是对我们物业服务有正当需求，并与我们产生直接联系的都是我们的客户。（ ）
* 16、恒大集团于（ ）年成立。
* 17、“恒大精神”指的是（ ）。
* 18、以下（ ）产业暂时不是恒大的多元化产业。
* 19、物业管理属于（ ）行业。
* 20、物业管理的对象是（ ），服务的对象是（ ）。
* 21、员工离职需提交书面申请，已转正员工提前（ ）天。
* 22、恒大模式下物业管理的五个阶段中，第二阶段是（ ）。
* 23、关于服务中的礼仪礼貌，下列选项中（ ）项不符合规定。
* 24、以下情况属于脱岗的是（ ）。
* 25、金碧物业的服务理念为（ ）。
二、多项选择（共5题，每题5分，共25分）
* 1、以下属于金碧物业的三大特色的是（ ）。 【多选题】
* 2、员工擅自离职一经核实，将暂停发放擅自离职人员的薪资，以下情况属于擅自离职的是（ ）。 【多选题】
* 3、以下属于物业管理中心投诉举报渠道有（ ）。 【多选题】
* 4、以下属于职业形象力范畴的有（ ）。 【多选题】
* 5、以下关于宿舍入住的说法正确的是（ ）。 【多选题】
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