斯芬克管理者培训在线考试 | 领导力-13胜任力与团队技能发展
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您的姓名:
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1. 下列哪一项属于技能()
掌握新的作业流程
熟悉新的行业规章
全部都是
不能质疑客户的做法
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2. 下列说法错误的是()
“完美”人才可遇不可求
经理要对发展员工的技能负责
某些情况下要聘用有特殊技能的人才
工作环境变更后要换一批人手
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3. 经理在管理团队技能中的职责是什么()
确定必须掌握的技能
确定未来所需的技能
全部都是
评估现有技能
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4. 发展团队技能可以采取什么措施()
保护稀缺技术
全部都是
新聘
增加工作趣味性,防止效率降低
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5. 下列说法错误的是()
通过培训可以提升团队技能
应当将技能标准化以便找到合适人才
胜任力与具体的工作环境相关
胜任力的指标之一是工作的结果
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6. 下列哪一个不是胜任力的要素()
技能
行为
知识
心态
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7. 胜任力有哪两大类型()
综合胜任力和特别胜任力
一般胜任力和特殊胜任力
个人胜任力和集体胜任力
一般胜任力和集体胜任力
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8. 提升员工技能是谁的职责()
仅仅是经理的职责
经理和员工都不必负责
仅仅是员工的职责
是经理和员工共同的职责
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9. 如果员工因为工作环境变化导致胜任力下降,作为经理你应该()
对其进行处罚
对他的错误提出警告
听之任之
告诉他在新情况下要采取的措施
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10. “掌握退货流程”属于胜任力的哪一个要素()
技能
全部都是
知识
行为
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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