商家异议处理

一、判断题（共6题，每题5分）

* 1.新店一定要用法人身份证才可以开店

* 2.餐厅菜价高于其他平台菜品会被自动下架

* 3.如何开启自动接单？
首先要连接打印机，手机端，门店设置-自动接单。PC端，左边导航栏-订单-单处理-自动接单

* 4.更换管理员手机的方式包括饿了么商家版后台改绑、市场经理在线提交工单，拨打客服电话让其帮忙修改。

* 4.商户需要更换店名可以在商家版基本信息处直接修改？

* 5.某商户需要把银行卡换成妻子的银行卡可以后台解绑银行卡后直接绑定妻子的银行卡

二、单选题（共10题，每天5分）

* 1.平台打款时间是多久？

* 2.领取7天新店流量卡哪一项不用完成

* 3.订单索赔什么时候到账

* 4.催单率过高导致餐厅关店，需要怎么处理

* 5.手机号丢失如何更换管理员手机？

* 6.以下因素会影响竞价推广排名的是？

* 7.某共享商户联系市场经理以经营困难为由要求提高菜价，市场经理应该？

* 8.自配送商户催单率达到多少会置休商户店铺？

* 9.快送和专送商家如何修改范围？

* 10.新店上线不需要什么资料？

三、多选题（共4题，每题5分；每题有2-4项正确答案，错选漏选不得分）

* 1.新店上线有什么基础资源？【多选题】

* 2.什么情况下会触发压力平衡，缩小范围【多选题】

* 3.竞价排名的依据有以下哪些【多选题】

* 4.索赔的账款什么时候到账？【多选题】