未来城市物业服务业主满意度调查问卷

尊敬的业主:
您好!为了进一步完善公司物业服务工作,为给各位尊敬的业主提供更优质的物业服务,请您在百忙之中填写这份调查问卷并提出您宝贵的意见和建议。您对问卷的作答将有助于我们发现物业服务中的问题,这将是对我们工作最大的支持。
一、综合评定
* 1.您对物业服务项目总体评价是否满意?
* 2.您对物业客服接待客户的服务态度是否满意?
* 3. 您对物业客服办理业务的工作效率是否满意?
* 4.您的电话报修,物业客服是否做了回访?
二、秩序维护服务
* 1.您对小区内安保人员执勤工作是否满意?
* 2.您对安保人员的礼仪是否满意?
* 3.您对小区内的车辆管理是否满意?
三、保洁、绿化服务
* 1.您对小区内的保洁工作是否满意?
* 2. 您对小区内绿地的养护工作是否满意?
四、工程维修服务
* 1.您对物业维修问题的及时性是否满意?
* 2.您对物业维修人员的维修质量是否满意?
* 3.您对物业维修人员的服务态度是否满意?
您对目前物业服务工作有何其他方面的建议?
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