客户满意度调查(物业服务)

尊敬的客户:
您好,感谢您在百忙之中抽空填写德信昌客户满意度的问卷调查,德信昌坚持以客户需求为中心,本着“创新、诚信,以优质的服务回报客户”的经营理念,希望通过意见调查形式来了解您的需求和您对我司各项工作的评价。您的建议和意见都将成为我们改善管理、提升服务水平的重要参考依据。您的信息我们承诺将保密,谢谢您的支持!
客户单位名称:    
姓名及联系电话
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1.您对物业管理服务总体的评价:*
2.您对物业接待客户服务态度评价:*
3.您对物业维修的响应率及及时率的满意程度:*
4.您对物业维修人员的服务态度满意程度:*
5.您对物业有偿服务维修质量满意程度:*
6.您对园区物业保安服务礼仪专业性评价:*
7.您对园区保安执勤及应急能力评价:*
8.您对园区车辆及装卸货口协调管理满意度:*
9.您对园区公共设施消防安全管理的满意度:*
10.您对园区公共环境卫生满意度:*
11.您对园区停车收费员服务态度及应急能力的评价:*
12.您对物业服务工作有何建议:
13.您认为园区服务不满意的地方或需要改进的方面:
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