亿森物业2019年度业主满意度调查问卷

尊敬的客户：
      您好！为了不断提高亿森物业管理的服务质量，我们真心希望了解您XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
* 您所在的小区及房号：小区栋房号  
业主姓名：                    联系电话:  
* 客户服务  
很满意满意一般不满意很不满意
1、您对小区服务人员行为规范、服务态度是否满意？
* 保洁、绿化服务
很满意满意一般不满意很不满意
保洁、绿化人员形象、礼仪
共用部位及公共场所卫生
公共区域蚊蝇鼠蟑消杀
垃圾清运及时性
园区草木长势、造型
* 房屋与共用设施设备管理 
很满意满意一般不满意很不满意
公共区域照明
电梯运行情况
其它公共设施设备完好情况
* 入户维修服务
很满意满意一般不满意很不满意
维修人员形象、礼仪、态度
入户维修及时性
维修技术及效率
* 秩序维护服务 
很满意满意一般不满意很不满意
秩序维护员形象、礼仪、态度
车辆停放管理服务
园区安防服务
人员、物品进出登记
* 装修综合服务 
很满意满意一般不满意很不满意
管家装修一站式服务
装修的巡视与监管
违规装修的处理
* 您对服务中心服务总体评价
* 您对房屋质量/售后维修是否满意
* 装修期间您是否遇到过管理人员推销装修资源？
* 请您选择向您推销资源的种类 【多选题】
* 如果让您选择，您还会继续选择鸿宝物业为您服务吗？
* 您认为我们的服务人员最需要在哪些方面提高？ 【多选题】
* 您还希望物业公司开展哪些服务？
* 您对物业服务的改善建议？
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