金千枝平台2019年度客户满意度调研问卷

尊敬的金千枝平台客户您好，为了后续给您提供更好的针对性服务，希望您能抽出几分钟时间，将您对产品和服务的感受告诉我们， 我们期待听到您的声音！现在我们就马上开始吧！
* 1.您的公司名称是？
* 2.您目前在用的端口数量是？
* 3.您在使用过程中的角色是？
* 4.您现在使用的产品是？ 【多选题】
* 5.您对当前使用的产品满意度？
5分4分3分2分1分
满意度
* 6.请给当前产品多项指标评分（5分为最高分）
5分4分3分2分1分
产品概念清晰容易理解
产品功能满足业务需要
操作流畅符合使用习惯
产品稳定可靠
产品价格合理
产品当前阶段较以往有所改善
* 7.您对产品满意或者不满意的原因是？
* 8.您对我们的客服和技术工程师服务的满意度？（5分为最高分）
5分4分3分2分1分
满意度
* 9.请您给当前客服或技术工程师的各项指标打分（5分为最高分）
5分4分3分2分1分
服务响应及时性
服务处理专业度
服务态度
问题解决效率
* 10.您对服务满意或者不满意的原因是？
* 11.其他建议或者意见反馈(如有问题需后续处理，请留下您的联系方式)？
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