二师微信公众号功能KANO调查问卷

亲爱的二师微信公众号用户:
你好,感谢你在百忙之中参与此次问卷调查!此次调查为了提升公众号服务质量而设置,旨在了解微信用户对二师微信公众号功能的看法,本次调查采用匿名形式进行,不涉及个人隐私,请放心作答。
第一部分 基本问题
* 1.你的性别()
* 2.你的年龄()
* 3.你的职业()
* 4.你主要用微信公众号的() 【请选择1-3项】
* 5.你比较喜欢微信公众号哪些功能() 【最少选择1项】
第二部分 KANO问卷
KANO认为,公众号功能的满足与用户满意不一定正相关,即公众号提供某功能,用户不一定满意,不提供该功能,用户不一定不满意。针对微信公众号的每一个功能,提出正向和反向两个问题,了解你对微信公众号提供与不提供该功能的感受或态度。
* 1.印象二师(学校介绍、历史沿革、校训校风、学校地址等)
不喜欢可以忍受无所谓理所当然喜欢
公众号提供该功能
如果没有该功能
* 2.微官网
不喜欢可以忍受无所谓理所当然喜欢
公众号提供该功能
如果没有该功能
* 3.校园新闻
不喜欢可以忍受无所谓理所当然喜欢
公众号提供该功能
如果没有该功能
* 4.通知公告
不喜欢可以忍受无所谓理所当然喜欢
公众号提供该功能
如果没有该功能
* 5.报考二师(含专业介绍、招生计划、历史录取、录取查询、招生动态等)
不喜欢可以忍受无所谓理所当然喜欢
微信提供该功能
如果没有该功能
* 6.直通就业(含公招信息、双选会、求职信息、新闻动态、通知公告)
不喜欢可以忍受无所谓理所当然喜欢
公众号提供该功能
如果没有该功能
* 7.办公电话(学校各部门、各学院办公电话)
不喜欢可以忍受无所谓理所当然喜欢
公众号提供该功能
如果没有该功能
* 8.成绩查询
不喜欢可以忍受无所谓理所当然喜欢
公众号提供该功能
如果没有该功能
* 9.课表查询
不喜欢可以忍受无所谓理所当然喜欢
公众号提供该功能
如果没有该功能
* 10.一卡通查询
不喜欢可以忍受无所谓理所当然喜欢
公众号提供该功能
如果没有该功能
    
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