中铁国际生态城白晶谷物业服务满意度调查
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尊敬的各位业主:
您好!感谢您对兴隆物业服务工作的支持和信任!为及时了解您的服务需求和建议,持续提升物业服务品质,欢迎您对小区管理提出宝贵意见和建议。
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1.
您的相关信息:
姓 名:
房 号:
电 话:
客服服务
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2.
前台人员服务礼仪
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
3.
您的诉求回应速度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
4.
管家向您提出的承诺兑现程度
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
5.
社区活动开展
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
6.
业主微信群管理
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
安全板块
*
7.
秩序维护员服务礼仪
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
8.
小区安全秩序
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
9.
车场交通、管理
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
环境版块
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10.
楼道、道路清洁
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
11.
垃圾收集清运
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
12.
蚊虫鼠害消杀
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
13.
花木绿地养护
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
14.
停车场、库清洁
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
15.
电梯清洁
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
工程板块
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16.
公共设施维护
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
17.
公共照明效果
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
18.
应急处理
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
19.
装修管理
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
工作作风
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20.
物业服务人员有无吃、拿、卡、要及其他违纪行为
有
没有
您的十分满意是对我们最大的鼓舞,是我们持续发展的最大动力!
小区物业服务的整体表现和业主的舒适度除了物业公司的努力之外,离不开广大业主的自律和互相监督。在您看来,小区其他业主是否遵守小区公共规范、文明自律、配合和支持小区物业工作。例如:爱护小区环境、不乱扔垃圾、不踩踏草皮、垃圾装袋投放进垃圾桶等;在遵守消防法规方面,是否做到不堵塞消防通道,不占用公共楼道等。
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21.
文明停车
都做到
2/3人做到
1/2人做到
1/3人做到
都没做到
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22.
文明养犬
都做到
2/3人做到
1/2人做到
1/3人做到
都没做到
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23.
不高空抛物
都做到
2/3人做到
1/2人做到
1/3人做到
都没做到
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24.
不堵塞消防通道
都做到
2/3人做到
1/2人做到
1/3人做到
都没做到
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25.
电动车安全停放、充电
都做到
2/3人做到
1/2人做到
1/3人做到
都没做到
26.
您的其它建议:
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