园区物业服务2019年度满意度调查

此次调查主要针对物业管理服务、秩序维护服务、保洁服务、维修服务等项目进行测评。具体内容如下:
*1.
您对物业工作人员的行为规范、服务热情是否满意?
*2.
您对物业公司客服热线的接听及时率是否满意?
*3.
您对投诉的处理是否满意?
*4.
您对秩序维护工作是否满意?
*5.
您对保安夜间巡逻密度、巡逻线路是否满意?
*6.
您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意?
*7.
您对车辆停放秩序是否满意?
*8.
您对保洁服务人员的工作态度是否满意?
*9.
您对道路的卫生是否满意?
*10.
您对楼宇内部和室外公共区域的卫生是否满意?
*11.
您对绿化是否满意?
*12.
您对目前维修服务工作总体评价?
*13.
您对维修服务人员维修的及时性否满意?
*14.
您对维修服务人员维修的质量是否满意?
*15.
您对物业整体的服务是否满意?
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