门店员工满意度调查
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尊敬的员工:
您好!为了不断提高员工满意度及工作积极性,便于公司对各门店员工的稳定及管理工作提出更好的建议,特制订此调查表。填写说明如下:
本次调查方式为
不记名
;公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密。
请完全根据您的真实想法,如实选择及填写相应项目;
请选您选定的选项,感谢你的合作!
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第一部分:本部分是对个人背景信息的描述,请您根据个人情况填写及选择。
*
1.
基本信息:
门店所在区域:
填写说明:此项填写本人所在门店归属营运区域,例如:一部一区
*
2.
您的年龄段:
18~22岁
23~25岁
26~30岁
31~35岁
36~40岁
40岁以上
*
3.
你在门店工作时间:
0-3月
3-6月
6月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
*
4.
你所在岗位:
店长
储备店长
店务员
兼职员工
第二部分:本部分问题在于调查员工满意度,请你按照你的实际感受进行选择及填写。
*
5.
您对目前门店销售奖励方案是否清楚
非常清楚
清楚
一般
不太清楚
不清楚
*
6.
您对目前门店销售奖励分配方案是否清楚
非常清楚
清楚
一般
不太清楚
不清楚
*
7.
目前的工作环境,您觉得哪些地方需要改进(多选)
【多选题】
上、下水
库房
卫生间
空调
货架
收银设备
熟食设备
风幕机
*
8.
除了以上几项,您还希望门店环境在哪些方面有所改进
*
9.
您的工作是否能够得到领导和同事的认可
非常认可
认可
一般
较不认可
不认可
*
10.
您对您的直接上级管理方式(及门店管理层)是否满意
非常满意
满意
一般
较不满意
不满意
*
11.
对于上级管理,您还希望在哪方面有所改进
*
12.
您对总部职能部门的服务是否满意
非常满意
满意
一般
较不满意
不满意
*
13.
如果对总部服务“较为不满意”或“不满意”,您希望哪方面有所改进
*
14.
您所上报问题是否能够及时得到解决
非常及时
及时
一般
较不及时
不及时
*
15.
对于上报问题解决,您希望哪方面有所改进
*
16.
您对工作的意见和提议是否能够及时得到回复和落实
非常及时
及时
一般
较不满意
不满意
*
17.
您对门店的晋升通道是否了解
非常清楚
清楚
一般
较不清楚
不清楚
*
18.
您是否愿意介绍认识的人来这里工作
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
不愿意
*
19.
除薪酬外,您最看重
提高自己能力的机会
好的工作环境
和谐的人际关系
职位晋升
*
20.
您认为本门店员工跳槽、离职最大的原因是?
工资
工作量
工作环境
门店管理原因
家庭与员工个人原因
*
21.
您认为目前的工作
很适合,并且有信心、有能力做好
是我喜欢的工作,但个人能力有所欠缺
不是我理想的工作,但我能够做好
不是我喜欢的工作,只是一个过渡
不太适合,希望换一个岗位
本次调查就到此结束了,再次感谢您的参与和支持!
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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