互联网医疗服务信任调查

您好，本研究旨在了解居民对互联网医疗的信任情况，以促进相关政策的完善。
互联网医疗主要包括以手机或者电脑的方式，通过网上疾病咨询，网上预约挂号，网上检验结果查询，网上复诊等多种形式的网上健康医疗服务。
线下医疗是指实体医疗机构，如医院、诊所、社区卫生服务中心、村卫生室等。
所有调查信息仅用于科学研究，对于您提供的一切信息，我们会严格遵守《中华人民共和国统计法》第十五条规定：属于私人、家庭的单项调查资料，非经本人同意，不得泄露。感谢您的支持与配合！

* 您使用过互联网医疗吗（如预约挂号，网上疾病咨询，网上复诊，网上检验结果查询等）

没有使用过
使用过

* 您过去一年去过医院（或诊所）吗

没有
去过

* 1.对于线下医疗的看法

	非常不同意	不同意	有些不同意	中立	有些同意	同意	非常同意
线下医疗服务中医生的行为是比较规范的							
线下医疗服务是以患者为中心的							
线下医疗服务是可以信赖的							
当我生病时，我会选择去医院或诊所，甚至不会意识到有别的选择							
当我生病时，我觉得我应该去医院或诊所							
当我生病时，选择去医院或诊所是我下意识的决定							
一般情况下，我习惯于去医院或诊所看病							

* 2.对互联网的了解(如互联网购物)

	非常不同意	不同意	有些不同意	中立	有些同意	同意	非常同意
一般来说，我认为自己对互联网服务非常了解							
我相信我有能力评估互联网服务的可信度							
我对自己评估互联网服务质量的能力很有信心							

* 3.对互联网医疗与线下医疗的比较

	非常不同意	不同意	有些不同意	中立	有些同意	同意	非常同意
我觉得使用互联网医疗符合我的健康需求							
我觉得使用互联网医疗符合我现在的身体状况							
我觉得使用互联网医疗符合我的生活方式							
我觉得我认为互联网医疗正好是我所需要的医疗服务方式							
我认为使用互联网医疗可以缩短我使用医疗服务时间的等待时间							
我认为使用互联网医疗可以提升我使用医疗服务的质量							
我认为使用互联网医疗可以让我使用医疗服务变得很简单							
我认为使用互联网医疗可以提高我使用医疗服务的效率							
本题请选“有些不同意”(测试题)							

* 4.对互联网医疗的看法

	非常不同意	不同意	有些不同意	中立	有些同意	同意	非常同意
我认为学习使用互联网医疗是很容易的							
我认为我可以很容易地使用互联网医疗							
我认为我可以获得我想要的互联网医疗服务							
总的来说，我认为互联网医疗很容易使用							
我担心使用互联网医疗会泄露自己的隐私							
我认为使用互联网医疗会威胁到个人信息安全							
我认为使用互联网医疗会让人感到不够安全							
我相信互联网医疗有足够的安全防范措施							
我相信现在的网络科技可以保证使用互联网医疗时的安全							
我相信现在的法律环境可以保证使用互联网医疗时的安全							
我相信互联网医疗服务能够提供准确的医疗服务							
我相信互联网医疗服务能够提供可靠的医疗服务							
我相信互联网医疗服务能够提供安全的医疗服务							
如果有必要的话，我愿意经常使用互联网医疗服务							
我愿意在未来使用互联网医疗服务							
我愿意向我的家人、朋友推荐使用互联网医疗服务							
总体来说，我愿意使用互联网医疗服务							

* 5.个人因素

	非常不同意	不同意	有些不同意	中立	有些同意	同意	非常同意
信任一个人(或一件事)对我来说很容易							
我很容易相信一个人(或一件事)							
我倾向于相信一个人(或一件事)，即使我对它知之甚少							
相信某人或某事并不难							
对我有影响的人认为我应该使用互联网医疗							
对我重要的人认为我应该使用互联网医疗							
我社交圈里的人认为我应该使用互联网医疗							

* 6.对健康的认识

	非常不同意	不同意	有些不同意	中立	有些同意	同意	非常同意
我发现自己比别人更容易生病							
我觉得我在未来会生病							
我觉得我的健康在恶化							
我将来可能会生病，并被迫改变原来的生活方式							

* 7.对互联网服务的了解(如互联网购物)

	非常不同意	不同意	有些不同意	中立	有些同意	同意	非常同意
一般来说，我认为自己对互联网服务非常了解							
我相信我有能力评估互联网服务的可信度							
我对自己评估互联网服务质量的能力很有信心							

* 8.对使用互联网医疗的看法

	非常不同意	不同意	有些不同意	中立	有些同意	同意	非常同意
我认为使用互联网医疗可以节省我的费用支出							
我认为使用互联网医疗可以节省我的时间							
我认为使用互联网医疗可以让我更方便地使用医疗服务							
我认为使用互联网医疗可以让我比直接使用线下医疗更快地使用医疗服务							
我认为使用互联网医疗可以提高我享用医疗服务的效率(如在最短的时间内找到所需的医疗服务)							
我相信互联网医疗有足够的安全防范措施							
我相信现在的网络科技可以保证使用互联网医疗时的安全							
我相信现在的法律环境可以保证使用互联网医疗时的安全							
我相信互联网医疗能够提供准确的医疗服务							
我相信互联网医疗能够提供可靠的医疗服务							
我相信互联网医疗能够提供安全的医疗服务							
对我来说，使用互联网医疗会带来沉重的经济压力							
我担心互联网医疗不够安全，可能会导致我的个人信息泄露或滥用							
我担心互联网医疗会侵犯我的隐私							
我担心互联网医疗的准确性和可靠性不高							

* 9.对互联网医疗使用的看法

	非常不同意	不同意	有些不同意	中立	有些同意	同意	非常同意
我相信使用互联网医疗简单易懂							
我相信使用互联网医疗是很容易的							
我相信对我来说，学习使用互联网医疗是很简单的							
我相信学习使用互联网医疗不需要费很大功夫							
如果有必要的话，我愿意经常使用互联网医疗服务							
我愿意在未来使用互联网医疗服务							
我愿意向我的家人、朋友推荐使用互联网医疗服务							
总体来说，我愿意使用互联网医疗服务							
本题请选“有些不同意”(测试题)							

* 10.个人因素

	非常不同意	不同意	有些不同意	中立	有些同意	同意	非常同意
信任一个人(或一件事)对我来说很容易							
我很容易相信一个人(或一件事)							
我倾向于相信一个人(或一件事)，即使我对它知之甚少							
相信某人或某事并不难							
亲戚们鼓励和支持我使用互联网医疗							
朋友们鼓励和支持我使用互联网医疗							
医护人员鼓励和支持我使用互联网医疗							
我经常从电视、报纸和其他媒体上获得与健康有关的信息							
我经常从网上获取与健康有关的信息							

* 11.对健康的认识

	非常不同意	不同意	有些不同意	中立	有些同意	同意	非常同意
我比较容易生病							
我的体质让我容易生病							
我比一般人生病的可能性大							
饮食、天气或环境变化时，我可能会生病							
如果我生病了，我的生活质量将受到严重影响							
如果我生病了，我的工作将受到严重影响							
如果我生病了，我的生活质量会大大降低							
如果我生病了，我的经济状况会受到严重影响							

* 12.互联网医疗的实际使用效果

	非常不同意	不同意	有些不同意	中立	有些同意	同意	非常同意
互联网医疗可以帮助我解决我的健康问题							
互联网医疗有效地解决了我的健康问题							
使用互联网医疗，更有可能解决我的健康问题							
互联网医疗总是能够提供完善的服务							
我觉得互联网医疗提供的服务质量很好							
互联网医疗提供的各方面服务都非常好							
我使用互联网医疗的经验比我预期的要好							
互联网医疗提供的服务水平比我预期的要好							
总的来说，我对使用互联网医疗的大部分期望得到了证实							
我觉得我以合理的价格获得了良好的互联网医疗服务							
使用互联网医疗对我来说是值得付出一些时间和努力去学习它							
与其他方式相比，选择互联网医疗是明智的							
使用互联网医疗对我来说很容易							
我有能力使用互联网医疗							
我可以毫不费力地使用互联网医疗							

* 13.对互联网医疗的看法

	非常不同意	不同意	有些不同意	中立	有些同意	同意	非常同意
我认可互联网医疗服务							
我决定使用互联网医疗服务是明智的							
总的来说，我使用互联网医疗服务的经验是令人满意的							
互联网医疗服务能够提供准确的医疗服务							
互联网医疗服务能够提供可靠的医疗服务							
互联网医疗服务能够提供安全的医疗服务							
我想把互联网医疗介绍给其他人							
我想向其他人推荐使用互联网医疗							
我想对互联网医疗给予积极的评价							
以后我会继续使用互联网医疗							
我会保持使用互联网医疗，甚至频率会增加							
我会向身边的朋友推荐互联网医疗							
本题请选“有些不同意”(测试题)							

* 14.使用互联网医疗对我的影响

	非常不同意	不同意	有些不同意	中立	有些同意	同意	非常同意
我会完全按照医生的建议去做							
我会遵医嘱，如服药，卧床休息							
我计划按照医生建议的时间去看医生							
我计划接受医生建议的后续检查							

* 您的性别

男
女

* 您的年龄段：

* 您现在的居住地类型

农村
城市

* 您的教育程度

初中及以下
高中（含技校、中专）
大专
本科及以上

* 您的职业

* 您的民族

* 您是否患有慢性疾病（如高血压、糖尿病、心脏病等）

否
是

* 您使用的互联网医疗类型【多选题】

网上复诊
网上检验结果查询
远程医疗
电子处方
网上疾病咨询（如“春雨医生、好大夫”等专业平台和实体医院建立的咨询平台，不包括百度等非专业平台）
网上预约挂号
其他

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