住院患者及家属满意度调查
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1.
您是哪个病区的病人或其家属?
普通病房
监护室或重症室
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2.
您是否知晓科主任、护士长及责任护士?
知晓
不知晓
部分知晓
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3.
入院时,病房护士是否给您介绍过病房管理制度、环境设施?
全部介绍过
没有介绍过
部分介绍过
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4.
您对病房的环境最满意的是
安静程度
方便程度
清洁程度
都满意
都不满意
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5.
您对病房的环境最不满意的是
安静程度
方便程度
清洁程度
都满意
都不满意
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6.
护士能否对患者进行生活护理?
会
有时会
从来没有帮助过我
不需要该服务
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7.
住院期间护士为您做了哪些生活护理?
【多选题】
整理床单位
面部清洁和梳头
口腔护理
会阴护理
足部清洁
协助患者进食/水
协助患者翻身及有效咳痰
协助患者床上移动
压疮预防及护理
失禁护理
床上使用便器
留置尿管的护理
温水擦浴
协助更衣
床上洗头
指/趾甲护理
安全管理(跌倒、坠床、压疮等)
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8.
您对护士工作的最满意的是
有爱心
操作细致
责任心强
工作严谨
没有
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9.
您对护士工作的最不满意的是
说话方式
护理操作
健康教育
责任心
没有
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10.
总体来说,您对住院期间的护士服务的满意度打多少分?(100分为满分)
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11.
请您对我科的护理或医疗提出宝贵的意见和建议
非常感谢您花费宝贵的时间对我科的工作给予积极配合!
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12.
您的责任护士是( )
*
13.
您认为本科室最优秀的一线护士有(不限名额):
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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