市二医院(门诊病人)社会满意度问卷调查表
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尊敬的市民朋友:您好! 为了解市直医院的医疗服务情况,使我市的医疗工作不断改进更能贴近您的要求,请您将医务人员的服务情况如实告知我们。谢谢合作!祝您早日康复!
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1.
您对医院的门诊就医流程的便捷程度是否满意?
满意
不满意
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2.
您对挂号、收费等窗口工作人员服务态度是否满意?
满意
不满意
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3.
您对门诊候诊区的环境是否满意?
满意
不满意
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4.
您对门诊医生诊疗服务态度是否满意?
满意
不满意
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5.
您对医院医务人员廉洁行医方面是否满意?
满意
不满意
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6.
您对医生解释检验和检查结果及诊断、用药方法和注意事项等是否满意?
满意
不满意
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7.
您对取药窗口药师解释用药方法和注意事项是否满意?
满意
不满意
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8.
您对医院提供的预约服务是否满意?
满意
不满意
*
9.
您对门诊就医等候时间是否满意?
满意
不满意
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10.
您对医院门诊服务总体是否满意?
满意
不满意
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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问卷星
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