妈妈良品商城复购调查问卷
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为了更了解您的购物习惯,提高妈妈良品商城的服务质量和客户满意度,我们邀请您回答以下几个问题,可获得金币奖励200个,谢谢您的参与!
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*
1. 您是否在妈妈网商城购买过?
有购买过
没有购买过
*
2.没有购买过的原因是什么?
【多选题】
不知道妈妈网有商城
没有优惠
没有想买的商品
不知道质量好不好
其他
*
3.您在妈妈网商城购买过几单?
1单
2单
3-5单
5单以上
*
4.只买过1单:您没有选择在妈妈网商城复购的原因?
【多选题】
价格不够优惠
商品种类不够齐全
商品质量
退换货服务问题
其他建议(合理可再加200金币)
*
5.购买过2单及以上:您选择在妈妈网商城持续购买的原因?
【多选题】
价格优惠
正品信任
物流速度快
商品质量好
售后服务好
*
6.价格、物流等相同情况下,您会首选哪个平台购物?
妈妈网妈妈良品
淘宝
京东
唯品会
线下母婴店
其他
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B.女
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