通化市人民医院微信公众平台门诊患者满意度调查

尊敬的患者朋友您好：
      感谢您对通化市人民医院的信任和支持！为了使我们的服务更加完善，耽误您几分钟的时间，请您就本次就诊的真实感受，协助我们完成这份调查问卷。
*1.
您在就诊挂号前，导诊护士是否热情接待，并引导您挂号就医。
*2.
办理挂号缴费时，您对门诊收款员的服务态度是否满意。
*3.
进入诊室，接诊医生是否耐心倾听您的病情陈述并详细问诊。
*4.
诊疗过程中，医务人员是否注意保护您的隐私（如检查隐私部位时是否拉上幕帘)。
*5.
您对接诊医生的服务态度是否满意。
*6.
您对接诊医生的技术水平是否满意。
*7.
做心电图、超声等检查项目后，30分钟内是否出结果。
*8.
抽血化验时，工作人员是否使用礼貌用语，并告知您取报告的时间和地点。
*9.
取药时，工作人员是否耐心细致地与您再次核对。
*10.
注射、输液时，护士服务是否耐心，能否及时巡视观察病人。
*11.
医院是否存在多收费、乱收费问题。
*12.
医院是否存在过度检查、乱开药、多开药问题。
*13.
医院内的路标和指示是否清晰明确。
*14.
您对办理入院手续的便捷程度、等候检查的时间及处理的及时性是否满意。
*15.
目前医院所提供的各项服务您是否感觉就医方便了。
*16.
您是否会向亲友推荐我们医院。
*17.
本次诊疗期间您对哪位医生、护士及工作人员最满意或最不满意？为什么？
（请写在下面）
*18.
请选择您就诊的科室，并留下姓名、电话，以便我们与您取得联系。
19.
请您留下联系方式
姓名：
电话：
问卷到此介绍，谢谢您的配合！
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