通化市人民医院微信公众平台门诊患者满意度调查

尊敬的患者朋友您好:
      感谢您对通化市人民医院的信任和支持!为了使我们的服务更加完善,耽误您几分钟的时间,请您就本次就诊的真实感受,协助我们完成这份调查问卷。
1.
您在就诊挂号前,导诊护士是否热情接待,并引导您挂号就医。*
2.
办理挂号缴费时,您对门诊收款员的服务态度是否满意。*
3.
进入诊室,接诊医生是否耐心倾听您的病情陈述并详细问诊。*
4.
诊疗过程中,医务人员是否注意保护您的隐私(如检查隐私部位时是否拉上幕帘)。*
5.
您对接诊医生的服务态度是否满意。*
6.
您对接诊医生的技术水平是否满意。*
7.
做心电图、超声等检查项目后,30分钟内是否出结果。*
8.
抽血化验时,工作人员是否使用礼貌用语,并告知您取报告的时间和地点。*
9.
取药时,工作人员是否耐心细致地与您再次核对。*
10.
注射、输液时,护士服务是否耐心,能否及时巡视观察病人。*
11.
医院是否存在多收费、乱收费问题。*
12.
医院是否存在过度检查、乱开药、多开药问题。*
13.
医院内的路标和指示是否清晰明确。*
14.
您对办理入院手续的便捷程度、等候检查的时间及处理的及时性是否满意。*
15.
目前医院所提供的各项服务您是否感觉就医方便了。*
16.
您是否会向亲友推荐我们医院。*
17.
本次诊疗期间您对哪位医生、护士及工作人员最满意或最不满意?为什么?*
(请写在下面)
18.
请选择您就诊的科室,并留下姓名、电话,以便我们与您取得联系。*
19.
请您留下联系方式
姓名:
电话:
问卷到此介绍,谢谢您的配合!
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