通化市人民医院微信公众平台住院患者满意度调查[复制]

尊敬的患者朋友您好：
感谢您对通化市人民医院的信任和支持！为了使我们的服务更加完善，耽误您几分钟的时间，请您就本次住院的真实感受，协助我们完成这份调查问卷。
*1.
住院期间，护士对您是否尊重？按床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
*2.
住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？是否用您听得懂的方式解释问题？
*3.
住院期间，您对检查预约是否满意？
*4.
住院期间，医生对您是否尊重并仔细倾听您讲话？用您听得懂的方式解释？
*5.
住院期间，医生对手术使用的材料、检查的项目以及自费药品事前是否告知？
*6.
您在住院检查与治疗过程中是否有医务人员引导？
*7.
您的病房是否安静？卫生间是否清洁无异味？
*8.
当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解?
*9.
当您需要使用厕所时，通常是谁提供帮助?
*10.
当您需要使用床上便盆时，通常是谁提供帮助?
*11.
医院内的路标和指示是否明确?
*12.
您对医院提供的饭菜是否满意?
*13.
您首次口服或注射用药时，医务人员是否告诉药物的名称、功能、副作用？
*14.
医院是否存在过度检查、乱开药、多开药问题？
*15.
您在办理出入院时手续是否复杂？
*16.
医院是否主动发放医疗费用清单？条目和字迹是否清楚?
*17.
医院是否存在多收费、乱收费问题？
*18.
出院时，是否有医务人员告诉您出院后的健康注意事项?
*19.
医务人员是否存在收受或者索要“红包”问题？
*20.
目前医院所提供的各项服务您是否感觉就医方便了？
*21.
您是否会向亲友推荐我们医院?
22.
本次住院期间您对哪位医生、护士及工作人员最满意或最不满意？为什么？
（请写在下面）
*23.
请选择住院科室，并留下姓名、电话，以便我们与您取得联系。
24.
请您留下联系方式
姓名：
电话：
问卷到此结束，谢谢您的配合！
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