【花粉俱乐部】华为手机软硬件维修相关问题调研，我们想听到您的声音

        华为手机问卷调查活动是由华为终端有限公司（以下称“我们”或“华为”）组织的提升手机产品用户体验的活动。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。 我们承诺，将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
        请在参与我们的问卷调查活动前，仔细阅读并了解《关于华为手机问卷调查活动与隐私的声明》。
        您承诺在您参与我们的华为手机问卷调查活动时是成年人。
        如果您有任何疑问、意见或建议，请通过客服热线：400-830-8300 / 800-830-8300（座机）、或通过在线客服与我们联系，或者将其提交至我们的全球办事处。如需获取办事处的完整列表，请访问联系华为页面。
        我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过访问隐私问题页面与其取得联系。
        一般情况下，我们将在一个月内回复。
        如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向有管辖权人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。
         一、我们如何收集和使用您的个人信息
        个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
        我们仅会出于本声明所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
        （一）收集与使用问卷调查信息
        为提升产品使用体验，我们会在问卷中收集您手机的使用与维修情况、性别、年龄段、城市等信息用于提升手机产品体验改进。
        （二）从第三方服务提供商获取您的个人信息
        在手机问卷调查活动中，我们将与长沙冉星信息科技有限公司合作，您的个人数据我们将通过问卷星系统进行收集。我们承诺从问卷星获取到的信息，华为不会以任何方式泄露，如果您的个人信息在问卷星系统泄露，我们将依法追究长沙冉星信息科技有限公司的法律责任。
        当我们要将信息用于本声明未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
        当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
        二、您的数据主体权利
        在您参加华为手机问卷调查活动期间，为了您可以更加便捷地访问、删除您的个人信息，您可以参考下面的指引进行操作。
        （一）访问、删除个人信息
        如果问卷中包含有您的个人数据，您可以通过华为专门的个人信息主体请求渠道（即华为消费者业务官方网站、会员服务App、华为ID App）提出请求，提供您在问卷中填写的花粉俱乐部用户昵称来申请访问、删除您的个人信息，如果您无法提供正确的花粉俱乐部用户昵称，我们将无法处理您的数据主体请求。
        如您对您的数据主体权利存在任何疑问、意见或建议，请通过本声明文首的联系方式与我们取得联系并行使您的相关权利。
        三、数据存储地点及期限
        （一）数据存储地点
          我们在本服务项下收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
        （二）数据存储期限
          我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息，并在超出前述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有要求的除外。
          在华为手机问卷调查业务中，您的个人数据具体留存时间如下：
          问卷星系统数据存留不超过30天。
          华为持有数据直到手机问卷调查活动结束以后2年，到期之后我们将会对数据进行删除或者匿名化。
        七、本声明如何更新
        华为保留适时更新本声明的权利，我们会通过刷新页面的方式向您展示最新版本的隐私声明。
        本声明自更新之日起生效。
        最近更新日期：2019/03/01
        重要提示：本隐私声明是关于华为手机问卷调查活动在隐私方面的陈述与承诺，如您希望了解更多关于数据主体权利、信息安全措施等详细信息，请阅读《华为消费者业务隐私声明》。

        华为手机问卷调查活动是由华为终端有限公司（以下称“我们”或“华为”）组织的提升手机产品用户体验的活动。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。 我们承诺，将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
        请在参与我们的问卷调查活动前，仔细阅读并了解《关于华为手机问卷调查活动与隐私的声明》。
        您承诺在您参与我们的华为手机问卷调查活动时是成年人。
        如果您有任何疑问、意见或建议，请通过客服热线：400-830-8300 / 800-830-8300（座机）、或通过在线客服与我们联系，或者将其提交至我们的全球办事处。如需获取办事处的完整列表，请访问联系华为页面。
        我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过访问隐私问题页面与其取得联系。
        一般情况下，我们将在一个月内回复。
        如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向有管辖权人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。
        一、我们如何收集和使用您的个人信息
        个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
        我们仅会出于本声明所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
        （一）收集与使用问卷调查信息
        为提升产品使用体验，我们会在问卷中收集您手机的使用与维修情况、性别、年龄段、城市等信息用于提升手机产品体验改进。
        （二）从第三方服务提供商获取您的个人信息
        在手机问卷调查活动中，我们将与长沙冉星信息科技有限公司合作，您的个人数据我们将通过问卷星系统进行收集。我们承诺从问卷星获取到的信息，华为不会以任何方式泄露，如果您的个人信息在问卷星系统泄露，我们将依法追究长沙冉星信息科技有限公司的法律责任。
        当我们要将信息用于本声明未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
        当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
        二、您的数据主体权利
在您参加华为手机问卷调查活动期间，为了您可以更加便捷地访问、删除您的个人信息，您可以参考下面的指引进行操作。
        （一）访问、删除个人信息
        如果问卷中包含有您的个人数据，您可以通过华为专门的个人信息主体请求渠道（即华为消费者业务官方网站、会员服务App、华为ID App）提出请求，提供您在问卷中填写的花粉俱乐部用户昵称来申请访问、删除您的个人信息，如果您无法提供正确的花粉俱乐部用户昵称，我们将无法处理您的数据主体请求。
        如您对您的数据主体权利存在任何疑问、意见或建议，请通过本声明文首的联系方式与我们取得联系并行使您的相关权利。
        三、数据存储地点及期限
        （一）数据存储地点
          我们在本服务项下收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
        （二）数据存储期限
          我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息，并在超出前述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有要求的除外。
          在华为手机问卷调查业务中，您的个人数据具体留存时间如下：
          问卷星系统数据存留不超过30天。
          华为持有数据直到手机问卷调查活动结束以后2年，到期之后我们将会对数据进行删除或者匿名化。
        七、本声明如何更新
        华为保留适时更新本声明的权利，我们会通过刷新页面的方式向您展示最新版本的隐私声明。
        本声明自更新之日起生效。
        最近更新日期：2019/03/01
        重要提示：本隐私声明是关于华为手机问卷调查活动在隐私方面的陈述与承诺，如您希望了解更多关于数据主体权利、信息安全措施等详细信息，请阅读《华为消费者业务隐私声明》。