定西分行集中授权及集中作业业务知识考试

1、本次考试成绩为2020年一季度考试成绩，考试时间40分钟。 2、题型包含单选题、多选题、不定项选择题，其中单选题17题，每题2分;多选题12题，每题3分;不定项选择题6题，每题5分。 3、请每位参与考试人员按时交卷，每迟交1分钟相应扣减考试成绩1分。
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一、单选题（共17题，每题2分）
*1.
大额存、取现业务（5万及以上）在集中授权模式下是否需要换人卡把复合？
*2.
存单修改初始密码时，集中授权是否需上传存单影像？
*3.
存单折销户业务集中授权需要拍摄存单正反面照片（）
*4.
损坏换卡业务集中授权需要拍摄损坏卡照片（）
*5.
个人开户业务集中授权需要拍摄个人开户业务申请表照片（）
*6.
第一次办理集中授权业务时，维山500W像素高拍仪摄像头像素应如何设置？（）
*7.
年集中授权业务与集中作业业务分行设定的考核指标为（）
*8.
开通电子银行时受理网点与客户有效证件发证机关不属于同一地州市的，填写《个人开户及综合服务申请表》及《个人客户电子银行业务申请表》时需按照网络金融部相关要求，除需客户填写内容外，需由会计主管及经办柜员核实客户真实意愿后，在申请表上双人签字确认。（）
*9.
前台柜员可以主动发起与授权中心人员的交流对话（）
*10.
代理未成年人办理卡激活、信息修改等业务时现场照片是否需要拍摄客户本人？（）
*11.
客户开立存单是否需要填写开户申请表？（）
*12.
上传的证件影像可以是复印件吗？（）
*13.
客户储蓄存款账户转账销户可以转销至他人名下账户吗？（）
*14.
对于身份证消磁且核查无照片的客户应提供何种辅助证件？（）
*15.
未成年人持户口簿开户，系统内证件类型如何选择？（）
*16.
凭证件支取的储蓄账户在开销户时是否可由代理人办理？（）
*17.
《甘肃银行暂收、暂付类款项入账审批单》及《甘肃银行营业网点转岗/转授权申请表》有权审批人签字处是否可以盖章？（）
二、多选题（共12题，每题3分）
*18.
下列内部查询需提供资料表述正确的是？ 【多选题】
*19.
《柜面特殊业务申请表》适用的业务类型有（） 【多选题】
*20.
客户提供的有效身份证件为户口簿，如何留存影像？（） 【多选题】
*21.
柜员在提交授权申请时，对哪些事项负责？（） 【多选题】
*22.
柜员在上传凭证影像时有什么要求？（） 【多选题】
*23.
拍摄客户现场照片时有什么要求？（） 【多选题】
*24.
业务集中授权后，证件及凭证拍摄了影像图片，纸质凭证如何处理？（） 【多选题】
*25.
柜面遇系统异常，总行需要我们协助配合上传系统日志的，应如何操作？（） 【多选题】
*26.
社保卡代办挂失解挂业务需要哪些手续？（） 【多选题】
*27.
下列长、短款挂、销账需上传的凭证影像，表述正确的是（） 【多选题】
*28.
涉及存单（折）业务需拍摄的业务影像描述正确的是？（） 【多选题】
*29.
“0003003-换卡交易”，换卡原因选择描述正确的是？（） 【多选题】
三、不定项选择题（共6题，每题5分）
*30.
下列属于客户填写凭证时要素信息字迹潦草、不清晰的图片有： 【多选题】
*31.
下列属于客户填写凭证时要素缺失、柜员未认真审核的图片有： 【多选题】
*32.
下列属于开户行信息填写不准确或缺失的图片有： 【多选题】
*33.
下列属于客户凭证要素填写有误或不规范的图片有： 【多选题】
*34.
下列属于客户加盖印章不规范、不清晰的图片有： 【多选题】
*35.
下列属于柜员发起交易有误的图片有： 【多选题】
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