ICU患者家属对护士工作满意度调查问卷
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尊敬的患者/家属:
您好,为了详细了解ICU护理工作及护士的服务态度,持续改进护理质量,特制订此调查问卷,请您根据实际情况,真实回答以下问题,请在最适合您想法的进行选择,并提出宝贵意见。谢谢您的配合。祝您/您的亲人早日康复。
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1.
人住ICU时,护士的接待、安置是否及时?
很及时
及时
较及时
不及时
很不及时
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2.
护士向您介绍病区管理制度、患者所需物品准备等是否详细?
很详细
详细
较详细
不详细
很不详细
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3.
护土向您告知患者住院期间压疮发生的危险因素及预防措施是否详细?
很详细
详细
较详细
不详细
很不详细
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4.
您对护士着装、言行满意程度怎么样?
很满意
满意
较满意
不满意
很不满意
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5.
当您对住院费用有疑间时,护士能否及时为您解释?
很及时
及时
较及时
不及时
很不及时
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6.
您能否了解患者病情?
很及时
及时
较及时
不及时
很不及时
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7.
因患者病情需要使用保护具(如床档等)时,护士告知是否及时?
很及时
及时
较及时
不及时
很不及时
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8.
患者转科时护土能否及时协助转运患者?
很及时
及时
较及时
不及时
很不及时
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9.
您见到患者时,您对患者衣服、床单位干净、整洁的满意程度如何?
很满意
满意
较满意
不满意
很不满意
*
10.
您见到患者时,患者的皮肤是否清洁,无汗渍、无血渍、无胶布痕迹等?
很好
好
较好
不好
很不好
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11.
护士能否和您严格的及时交接患者的衣物、贵重物品及药品?
很及时
及时
较及时
不及时
很不及时
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12.
患者出ICU时,护士是否能够详细的做出室指导?
很详细
详细
较详细
不详细
很不详细
13.
请写出您最满意的护土的姓名:
14.
请写出您最不满意的护士的姓名:
15.
您对护理工作的改进有何建议:
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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问卷星
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