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物业消防安全服务满意度调查问卷

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一、基础信息

* 1.您的性别?

男
女

* 2. 您的年龄?

10-20岁
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50岁以上

* 3.您的社会身份是?

学生
上班族
全职太太
退休工人

* 4.您的受教育程度?

初中及以下
高中
大专
本科
硕士及以上

二、公共设施设备满意度

* 1.您对小区活动场所是否满意?

非常满意
基本满意
一般
不太满意
非常不满意

* 2.您对小区的设备维修情况是否满意?

非常满意
基本满意
一般
不太满意
非常不满意

* 3.您对小区公共部位照明情况是否满意

非常满意
基本满意
一般
不太满意
非常不满意

三、文化建设满意度

* 1.社区文化活动开展情况是否满意?

非常满意
基本满意
 一般
不太满意
非常不满意意

四、公共秩序安全满意度

* 1.您对保安工作是否满意?

非常满意
基本满意
一般
不太满意
非常不满意

* 2.您对保安夜间巡逻密度,巡逻线路是否满意?

非常满意
基本满意
一般
不太满意
非常不满意

* 3. 您对车辆停放秩序是否满意?

非常满意
基本满意
一般
不太满意
非常不满意

* 4.您对小区的消防安全情况是否满意?

非常满意
基本满意
一般
不太满意
非常不满意

五、公共卫生满意度

* 1. 您对小区公共电梯的卫生是否满意?

非常满意
基本满意
一般
不太满意
非常不满意

* 2.您对公共健身娱乐场所卫生是否满意?

非常满意
基本满意
一般
不太满意
非常不满意

* 3.您对所在小区生活垃圾分类处理情况是否满意?

非常满意
基本满意
一般
不太满意
非常不满意

* 4.您对小区垃圾清理的及时性是否满意?

非常满意
基本满意
一般
不太满意
非常不满意

* 5. 您对小区池、井、道路的卫生是否满意?

非常满意
基本满意
一般
不太满意
非常不满意?

* 6.您对小区公共走道的卫生是否满意?

非常满意
基本满意
一般
不太满意
非常不满意

六、绿化管理服务满意度

* 1.您对绿地养护、维护等措施是否满意?

非常满意
基本满意
一般
不太满意
非常不满意

* 2.您对破坏、践踏等现象的保护及处理是否满意?

非常满意
基本满意
一般
不太满意
非常不满意

* 3.您对小区绿化整体是否满意?

非常满意
基本满意
一般
不太满意
非常不满意

以下均为多选题

* 1.除了现有的服务，您还希望物业公司可以为您提供哪些有偿服务? 【多选题】

儿童代管
照顾老人
电器维修
提供家政服务
代订代购服务(代缴费、订送车票、机票、鲜花等)
举办保健咨询等健康服务
其他

* 2.您认为本小区建设还欠缺哪些辅助单位? 【多选题】

医务所
幼儿园
便民商店
邮局
停车场
服务中心（家政类）
其他

* 3.如果您需要向物业公司反映情况，您更愿意选择用何种方式?

直接向相关人员反映
电话沟通
网络平台（网页.qq等）
微信
媒体

* 4.您认为小区物业服务在哪些方面还需要改进? 【多选题】

安保方面
保洁方面
绿化方面
客服方面
物业费收取
安全管理方面
公共设施设备维护方面
维修效率方面

评价对象得分

(?)

A.男B.女

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