点拨服务建议采集表1v1
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Hello,您好，
这里是点拨市场客服部，此问卷仅我们有查阅权限，
请各位同学&家长按自身实际情况真实填写即可；
预计用时：1-2 分钟
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1.
学生姓名
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2.
截止到目前，你是否已经拿到所申请院校的录取offer？
已拿到
还在等待中
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3.
你最终决定选择要去的院校及项目名称为：
也可填写为：还没确定哦~~
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4.
对当前offer及申请结果是否满意？
非常满意
与预期一致
没有达到预期
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5.
你是否为点拨“早飞鸟学员”？
是
否
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6.
在前期规划阶段，点拨团队是否有给你提供过课程规划？ 包括但不限于校内选课规划，网课规划，海外暑课，交流交换等规划？
是，且满意
是，但不太满意
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7.
为了更好的改进我们的服务，请告诉我们没有让您满意的点是：
很抱歉在这块服务上，点拨团队没有做的很好，我们将在3-5个工作日内与服务管理团队反馈并积极改进，录取后的硕士选课也可以咨询主顾问老师~
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8.
在背景提升阶段，点拨团队是否有给到过实习/科研申请上的帮助？包括但不限于实习内推，实习/科研机会sourcing，简历修改，面试辅导，Cover letter写作等？
是，且满意
是，但不太满意
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9.
为了更好的改进我们的服务，请告诉我们没有让您满意的点是：
很抱歉在这块服务上，点拨团队没有做的很好，我们将在3-5个工作日内与服务管理团队反馈并积极改进，硕士入学前要做的职业规划以及准备也可以咨询主顾问老师~
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10.
在规划阶段，点拨团队是否有给到语言标化考试方面的帮助？包括但不限于测评，出具规划，答疑，作文批改等
是，且满意
是，但不太满意
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11.
为了更好的改进我们的服务，请告诉我们没有让您满意的点是：
很抱歉在这块服务上，点拨团队没有做的很好，我们将在3-5个工作日内与服务管理团队反馈并积极改进！
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12.
点拨团队是否有在职业规划上提供帮助？包括但不限于行业选择咨询，相关材料/网盘信息共享，线上咨询师一对一咨询？
是，且满意
是，但不太满意
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13.
为了更好的改进我们的服务，请告诉我们没有让您满意的点是：
很抱歉在这块服务上，点拨团队没有做的很好，我们将在3-5个工作日内与服务管理团队反馈并积极改进，在决定研究生去向后，还可以预约我们做职业规划咨询哦~
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14.
点拨团队致力于通过文书简历的精细化精准化写作，最大程度的提升并展现每一位学员的软性能力，每篇文书交到学员手中都经过了内部的初审及终审两道程序，并在修改并满足所有审核要求后交付给学员，对于点拨团队的文书服务，您有什么建议吗？
满意，无额外建议
有不满意的地方，我的建议是：
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感谢您的建议，我们会在未来的服务流程中积极改进！
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15.
点拨团队致力于为每一位学员申请相对于其自身能力范围内的最好的学校/项目，并精准匹配项目与学员的职业规划，那么对于点拨团队的选校定位服务，您有什么建议吗？
满意，无额外建议
有不满意的地方，我的建议是：
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感谢您的建议，我们会在未来的服务流程中积极改进！
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16.
点拨团队为保证申请阶段的每一个细节，所有网申都经过信息采集，初步填写，后端顾问一查，主顾问二查，学员最终审查的模式来交付，对于点拨团队的网申服务，您有什么建议吗？
满意，无额外建议
有不满意的地方，我的建议是：
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感谢您的建议，我们会在未来的服务流程中积极改进！
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17.
对于申请季各种形式的面试，点拨团队会给学员提供面经整理，面试稿件修改，顾问面试指导，咨询师模拟面试等服务来保证学员对于面试都能有充分的准备，对于点拨团队的此项服务，您有什么建议吗？
满意，无额外建议
有不满意的地方，我的建议是：
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感谢您的建议，我们会在未来的服务流程中积极改进！
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18.
在申请季，点拨团队的各顾问均需保证学员的日常跟进，包括但不限于解决选校疑问，申请流程跟进，材料寄送，送分流程以及与学校进行必要的沟通，对于点拨团队的日常服务，您有什么建议吗？
满意，无额外建议
有不满意的地方，我的建议是：
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感谢您的建议，我们会在未来的服务流程中积极改进！
19.
你是否有特别想点赞的 老师 或 服务细节？
20.
对于点拨的申研服务，是否还有其他意见或者建议：
21.
针对你的个人情况，后续你最需要点拨老师们提供的帮助是什么？
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22.
你是否会将点拨推荐给您的朋友？
当然会
一般（内心还是比较纠结的）
不会
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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