大学生关于高校周边公共交通服务质量的满意度调查

*1.
您的性别:
*2.
您的年龄段:
*3.
您每月生活费有多少?
*4.
您的生活费来源 【多选题】
*5.
您出行最常选择的交通工具是( )
*6.
您每月乘坐公共交通工具出行的频率
*7.
您每次出行距离
*8.
您每月乘坐公共交通工具(包括公交车,地铁,公共自行车,出租车等)花费大约多少?
*9.
您认为高校周边公共交通各服务的重要度(重要度之和为100)
0
100
基础设施服务(包括公共交通线路、站点等设施)
乘客感知服务(包括服务人员服务质量、营运时间、发车频率等)
*10.
您认为公共交通基础设施服务各指标的重要度(重要度之和为100)
0
100
服务范围(公共交通线路所包含地)
公共交通工具配备的设备(是否及时升级公共车队,并配备现代化的设备)
道路行驶状况(行驶路面状况及交通堵塞状况)
乘客装载量(是否感到车内拥挤)
信息服务(有关站点的地点,发车时间等)
*11.
您认为公共交通乘客感知服务各指标的重要度(重要度之和为100)
0
100
服务人员服务质量
发车频率
营运时间
外观与舒适度
*12.
您对高校周边公共交通基础设施服务的满意程度?
非常不满意比较不满意一般比较满意非常满意
您对高校周边公共交通服务范围的满意程度?
您对高校周边公共交通工具设备的满意程度?
您对高校公共交通道路行驶状况的满意程度?
您对高校周边公共交通工具乘客装载量的满意程度?
您对高校周边公共交通信息服务的满意程度?
*13.
您对高校周边公共交通乘客感知服务的满意程度?
非常不满意比较不满意一般比较满意非常不满意
您对高校周边公共交通服务人员的服务质量的满意程度?
您对高校周边公共交通发车频率的满意程度?
您对高校周边公共交通营运时间的满意程度?
您对高校周边公共交通工具的外观与舒适度的满意程度?
14.
对于提高高校周边公共交通服务质量,您有什么建议?
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