过户环节满意度调研

请您为人人车的过户环节做出真实的评价,助我们改善服务、完善技能,期待您给予的意见、建议。
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人人车社区ID
一、服务
* 1、到达过户现场后,过户专员是否迎接
* 2、是否穿着工服、佩戴工牌
* 3、是否向您介绍过户流程、项目
* 4、是否告知过户费用标准
* 5、服务态度是否良好
二、专业水平
* 1、是否核查过户所需手续
* 2、是否有遗失资料或填写错误情况
* 3、过户中,如发生问题是否及时与您确认并给予解决方案
* 4、如需要您协助办理相关手续时,过户专员是否陪同
* 5、过户完成后,是否进行手续、车辆、质保卡的交接
三、备注
* 请您提出宝贵意见、建议
* 请您对过户环节综合评分
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