瑞幸咖啡消费者满意度调查问卷

尊敬的女士/先生:
      您好!我是一名河南财经政法大学2016届毕业生,正在进行一项关于瑞幸咖啡消费者满意度调查的研究,此调查匿名进行,您所填写的信息仅用于学术研究。
      此调查问卷共计17道题,大约需要占用您两分钟。非常感谢您抽出宝贵的时间填写此问卷!
*1.
您是从哪个渠道知道瑞幸咖啡的? 【多选题】
*2.
请问您每周喝瑞幸咖啡的频率?
*3.
请问您喝瑞幸咖啡的主要场景是? 【多选题】
*4.
您通常通过哪种渠道购买瑞幸咖啡?
*5.
有哪些因素吸引您选择瑞幸咖啡?
非常不重要不重要一般重要非常重要
咖啡口味好
折扣优惠
产品丰富
提供派送服务
品牌形象
手机下单便捷
门店多
*6.
您对瑞幸咖啡产品及服务的满意度?
非常不满意不满意一般满意非常满意
咖啡口味
咖啡品种
咖啡价格
优惠促销
包装
其他产品(轻食、蛋糕等)
外卖派送速度
外卖派送质量
派送人员服务态度
手机APP界面设计
线下门店的位置
线下门店的环境
*7.
您认为瑞幸咖啡有别于其他咖啡品牌最重要的优势是?
*8.
以瑞幸咖啡的拿铁咖啡为例,您认为可接受并长期消费的单价是多少?(含折扣后价格)
*9.
您是否愿意在网上关注瑞幸咖啡的动态?
*10.
您是否会积极参加瑞幸咖啡举行的各类优惠促销活动
*11.
您是否会向他人推荐瑞幸咖啡及其系列产品
*12.
您的性别
*13.
您的年龄?
*14.
您的学历?
*15.
您的职业是
*16.
您目前的月收入?
17.
您对瑞幸咖啡还有什么建议
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