福州市电子保函使用情况调查问卷

* Q1：贵司在招投标活动中的身份类型

投标人
招标代理
招标人

* Q2:贵司目前所使用的投标担保类型为: 【多选题】

* Q3:比起纸质保函，您认为电子保函的优点有哪些: 【多选题】

A、无须提交纸质开函资料
B、不需要现场提交保函
C、出函之后方便查验
D、其他 *
E、没什么优点，跟纸质保函差不多

* Q4:您是否成功申请过电子保函?

A、是，经常申请电子保函
B、是，偶尔使用电子保函
B、否，从来没有申请过电子保函

* Q5:在招标文件允许的情况下，您是否愿意使用电子保函?

A、愿意
B、不愿意
C、无所谓，主要看价格是不是更便宜

* Q6:影响您是否选择电子保函的主要因素有哪些: 【多选题】

* Q7:您是否遇到过拒绝使用电子保函的招投标项目?

A、经常遇到
B、偶尔遇到
C、没遇到过

* Q8:您是如何确定招标项目拒绝使用电子保函的? 【多选题】

A、招标代理发布的答疑公告
B、电话联系招标代理确认
C、招标文件中写明了接受银行保函（不包括银行电子保函）
D、其他 *
E、暂时还没有遇到拒绝使用电子保函的情况

* Q9:您以下哪个交易中心遇到过拒收电子保函的情况?（多选）【多选题】

* Q10:您是通过什么渠道了解到“榕e保”电子保函服务平台的?

A、交易中心官方网站
B、交易平台上申请投标保函的指引
C、新闻媒体
D、朋友/客户/同行介绍
E、银行/保险公司/担保公司介绍
F、其他 *

* Q11:您是否能熟练操作“榕e保”平台功能?

A、完全掌握，非常熟练
B、一般情况下可以处理
C、在客服的指导下可以操作

* Q12:您对电子保函操作流程哪个环节还不熟悉? 【多选题】

* Q13:您认为在“榕e保”平台购买电子保函的价格如何?

A、与市场价格基本持平
B、较市场价高
C、低于市场价格
D、只要方便好用，不关注价格

* Q14:您认为电子保函在截标前（）个工作日出函更合理?

* Q15:您收到保函之后是否会查验保函的真伪?

A、一定会查验
B、大部分时候会查验
C、偶尔查验
D、从没查验过

* Q16:您对榕e保电子保函服务平台提供的服务的总体评价是（）

* Q17:您认为榕e保平台在哪些方面需要改进? 【多选题】

A、增加提供电子保函的金融机构
B、降低电子保函的开函费用
C、优化页面内容和功能操作
D、增加培训和功能介绍活动
E、其他 *

* Q18:您是否认可交易中心取消投标担保使用纸质保函，全面推行电子保函?

A、认可，电子保函开函、查验更方便;
B、不认可，希望保留纸质保函;
C、无所谓，只要服务好，价格低

* Q19:中标后，您是否愿意在“榕e保”平台申请开具履约保函?

A、愿意
B、不愿意
C、看情况

Q20:您对“榕e保”电子保函平台还有哪些意见和建议?

* Q2:您对于使用银行保函和保险保函的态度:

A、银行保函和保险保函都不能接受，只收保证金
B、只要赔付可靠，银行保函和保险保函都能接受，无所谓
C、比较而言，更愿意接受银行保函
D、我们是招标代理，根据招标人的要求确定

* Q3:您是否接收过电子保函?

A、经常收电子保函
B、偶尔收到电子保函，收到的保函以纸质保函为主
C、从来没有收过过电子保函，收到都是纸质保函
D、从来没有收到过电子保函，用的都是保证金

* Q4:在收到纸质保函时，您是否遇到过以下问题? 【多选题】

A、查验麻烦，需要打电话或者到官网上一张一张查验收到的纸质保函
B、纸质保函管理困难，查找起来不方便
C、遇到过假保函/保函不存在的情况
D、以上均有

* Q5:您是否愿意接收电子保函?

A、愿意，电子保函查验和管理更方便
B、不确定，对电子保函还不太了解
C、不愿意，担心电子保函无法赔付

* Q6、贵司对接收电子保函的顾虑有哪些? 【多选题】

A、赔付时效
B、假保函
C、不知道怎么查验
D、其他 *

* Q7:您是否熟悉榕e保平台的功能操作?

A、完全掌握，非常熟练
B、一般情况下可以处理
C、在客服的指导下可以操作
D、还不知道怎么操作

* Q8:在开标环节，您是否清楚如何查验电子保函?

A、很清楚，自己可以操作
B、一般，有些环节需要咨询客服才行
C、还没用过，完全不清楚

* Q9:你对榕e保电子保函服务平台提供的服务的总体评价是（）

Q10:您对“榕e保”电子保函平台有哪些意见和建议?