东西湖区图书馆读者满意度调查表（2020年度）

读者朋友，您好！
为了更好地满足您的需求，提高图书馆的服务质量和水平，我们特邀请您参与“读者调查”活动，望能得到您的支持。请在您认为合适的答案后划“√”。谢谢您的合作！
一、 馆舍环境与设施设备满意程度：
* 1、 您对本馆的馆舍环境与阅览环境(安静、整洁、舒适、明亮)感到
* 2、 您能方便、顺利地找到您想去的服务点吗(如方位介绍、指路标牌、读者须知等)？
* 3、 您对本馆的公共卫生与通风感到：
* 4、 您对本馆的计算机查询、复印等设备感到
二、 您对本馆的服务是否满意？
* 1、 开放时间：
* 2、 办证办法：
* 3、 目录查询：
* 4、 借阅手续和效率：
* 5、 解答咨询：
* 6、 工作人员服务态度：
* 7、 工作人员专业水平：
* 8、 读者反映意见的途径：
三、 您对本馆的文献和信息资源是否满意？
* 1、 图书资料：
* 2、 期刊报纸：
* 3、 电子文献：
* 4、 音像资料：
* 综合评价：
您的基本情况：
* 1、年 龄：
* 2、 文化程度：
* 3、 身 份：
您认为本馆目前最需解决的问题是什么？欢迎您提出意见和建议 ：
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