云南省第一人民医院耳鼻喉科病区出院患者满意度调查
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尊敬的患者: 您好! 首先感谢您选择云南省第一人民医院耳鼻喉科就诊。为了保证我科室医疗服务质量持续改进,请您为邓嘉虹医生做出客观的评价。
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1.
您是否知道您的主管医生?
知道
不知道
*
2.
您在住院期间,对主管医生的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.
您对主管医生查房是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.
您对主管医生的医疗技术是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
当您遇到问题时主管医生是否能及时耐心帮助您解决,您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
主管医生对您病情的沟通、解释及相关文书的告知您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
您在住院期间,主管医生是否有提供两种以上的治疗方案供您选择,您对此是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
您出院时,主管医生对您介绍的出院告知、注意事项以及复查时间,是否还满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
请您为本次住院的总体印象给予分值评价?满分为10分
9-10分
7-8分
5-6分
3-4分
1-2分
10.
请您提出宝贵意见,以便我们更好的改进工作?
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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