政企订单中心培训考试-重庆

试卷填写说明:
一、请认真填写姓名及所属分公司。
二、所有题目均为必答题。
三、题型说明：
1、1-10为单选题（共10题，每题4分），选错不得分；
2、11-16为多选题（共6题，每题4分），漏选、多选、选错不得分；
3、17-25为判断题（共9题，每题4分），选错不得分；
四、答题时间为40分钟，请认真读题后选择正确答案提交。
* 您的姓名：
* 所属分公司：
*1.
从受理到订单流转，哪些环节可以新建客户？
*2.
在资源核查环节，在哪里可以查询OSS的施工进度？
*3.
在订单流转中，任务：用户资料同步对接的是哪个系统
*4.
订单查询-如果想根据业务号码进行查询订单，该如何操作
*5.
订单审核-审核不通过会产生打回重提任务，这个任务会给谁来处理
*6.
订单提交以后，如何查看订单当前的处理人？
*7.
哪个流程环节可以新建或选择合同？
*8.
通过订单受理-资源核查受理的订单，竣工后在哪进行开通
*9.
省项目经理可以审核以下哪个订单
*10.
在起租审核任务中，选择审核不通过，会回到哪个任务上
*11.
业务受理的信息录入页面，除了包含订单信息、客户信息、商品信息外，还包含那些内容 【多选题】
*12.
在哪些环节可以进行退单操作 【多选题】
*13.
订单中心现阶段可以支持哪些业务的受理 【多选题】
*14.
订单中心目前支撑哪些业务变更 【多选题】
*15.
订单中心现阶段支撑哪些场景 【多选题】
*16.
订单查询功能里，都支持哪些查询条件 【多选题】
*17.
订单签订的时候，合同、付费关系为非必填项
*18.
业务受理（选择先核查再开通）的时候，合同、付费关系为非必填项
*19.
业务变更支持按照用户业务号码查询？
*20.
客户装机地址发生变化，受理人员可以在业务变更修改装机地址来受理移机工单
*21.
数字电路商品-选择AZ端装机地址为同一地市，资源核查和业务开通对接系统为OSS
*22.
选择手工起租时，起租任务需要登录订单中心进行处理，无法自动结束。
*23.
资源核查和业务开通环境、由A、Z端地市及省项目经理体外协调人工反馈，变更为通过OSS2.0自动对接反馈
*24.
受理的省际跨域以太网商品，在业务开通环节会自动对接一站式系统
*25.
在受理时选择无需核查直开和需核查直开，走的都是先核查再开通的流程
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