大学生网购调查问卷
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您好,我们是XXX,我们正在进行一项关于大学生网购的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
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*
1.
您的性别:
男
女
*
2.
你的年龄
19及以下
20
21
22
22及以上
*
3.
你的年级
大一
大二
大三
大四
大五
*
4.
相对而言,您比较喜欢哪种购物方式
网上购物
商场购物
*
5.
你平均每个月生活费
1000及以下
1000-1200
1200-1500
1500-2000
2000及以上
*
6.
您平均每个月花费在网购上的费用
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
*
7.
您平均每次网购的金额范围
100元以下
100到300元
1000元以上
*
8.
你选择网络购物的主要原因是?
【多选题】
方便快捷,节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
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9.
你在网上主要购买哪些东西?
【多选题】
服饰鞋帽
饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
其他
*
10.
你过去3个月是否曾经在网络上购买东西?
是
否
*
11.
您平时使用的购物平台有哪些
【多选题】
淘宝
京东
拼多多
亚马逊
其他
*
12.
你平时网购的频率是?
每天一次或以上
每周4-5次
每周1次
每月5-6次
每月1次
少于每月一次
*
13.
通过网购您多久会购买一次千元以上产品
两月一次
半年一次
一年一次
*
14.
对于网购时您最关心的事
【多选题】
质量
服务
价格
品牌
性价比
售后服务
*
15.
网购过程,你最担心的因素是?
【多选题】
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他
*
16.
当您对商品质量不满意时,你会选择
立即退货
看情况选择是否退货
不退货
*
17.
如果商品不满意,不退货的原因
【多选题】
退货流程麻烦
不差钱
自认倒霉
眼不见心不烦,趁早忘记
日理万机,没时间管这些小事
其他
*
18.
在网上购物过程中有无受骗经历
有
无
*
19.
您所能容忍的最长到货时间
3天内
3-7天
7-15天
无所谓
*
20.
您身边的同学、老师等有人选择网上购物吗
非常多
少部分人
很少人
几乎不
*
21.
你觉得网上购物流程是否繁琐
非常
有点
一点也不
*
22.
您会在购物节通过网购买大量商品吗
从不
偶尔
经常
一直
*
23.
您喜欢的促销方式有哪些
【多选题】
免邮费
打折
送分送礼物
赠送优惠券
其他
*
24.
您觉得现在网上购物还存在的缺陷有
【多选题】
管理混乱
规范不健全
存在许多欺诈情况及虚假宣传
对消费者的保护还不够
其他
*
25.
您认为网购还需要改进的方面有哪些
【多选题】
完善售后服务
提高商家诚信度
提高产品性价比
提高物流效率和水平
加强宣传力度
*
26.
总体而言,你对网购是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
27.
您对网购有什么自己的看法
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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