常温配送服务需求问卷调查表
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为了提升我们的常温配送服务质量,我们设计了这个问卷来收集各门店的真实需求信息,请各位小伙伴填写自己的真实需求,我们将根据需求调整配送方案及路线,你的反馈对我们来说很重要!
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*
1.
门店名称:
填写人姓名:
*
2.
门店类型
商场店
街边店
*
3.
门店的存储空间面积是:
M2
*
4.
门店存储面积是否够用
是
否
*
5.
门店目前的库存中储存时间最长的物料是:
该批物料的批次时间:
年
月
日
*
6.
你所在的门店目前是周几配送?
周一
周二
周三
周四
周五
周六
*
7.
每次配送的物料是一车送齐还是分多车送齐?
一车送齐
多车送齐
*
8.
收货时间是否有固定时间要求?
是
否
*
9.
固定收货的时间段
*
10.
门店平时的打烊时间
*
11.
是否接受夜配23:00以后收货?
【多选题】
是
否
*
12.
需要使用多少时间:
小时,多少伙伴来办理接货和物料清点?:
人
*
13.
每次交接司机是否提供了签收单? 并要求签收?
【多选题】
是
否
*
14.
物料配送准确率(含错发和漏发)
【多选题】
50%-70%
70%-90%
90%以上
*
15.
漏发物料是否进行了补发?
【多选题】
是
否
*
16.
漏发物料补发率是多少?
【多选题】
50%-70%
70%-90%
90%以上
*
17.
清楚知道物料配送出现问题怎样反馈,找谁反馈吗?
【多选题】
是
否
*
18.
关于配送到货时间是否知道找谁询问?
【多选题】
是
否
*
19.
配送服务中最大的困扰是什么?
(最少10字)
*
20.
你对配送服务的建议?
(最少10字)
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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