用户体验反馈表

*1.
您是否是我们3个月免费Express版用户?
*2.
请提供您的Express登录帐号
*3.
截止目前,您的使用时长(月)
*4.
系统试用情况:
*5.
请选择您的角色
*9.
您试用我们的模块有: 【多选题】
*16.
系统通用功能
很不满意不满意一般满意很满意
标签打印
信息查询
邮件提醒
最低库存预警
过期提醒
附件上传
17.
系统通用功能其他建议补充:
*18.
系统性能反馈
很不满意不满意一般满意很满意
平台兼容性好
系统响应速度快
手机客户端无闪退
手机客户端网络延时短,页面加载速度快
手机蓝牙打印响应速度快,出纸流畅
耗材以及配套质量过关,没有影响业务操作
19.
系统性能反馈其他建议补充:
*20.
您对我们试用版提供的标签材质是否满意?
*21.
您对我们试用版提供的扫描枪、打印机是否满意?
*22.
您还期望系统能提供哪些功能 【多选题】
*23.
系统总体满意度反馈
很不满意不满意一般满意很满意
系统总体满意度 - 基本满足业务需求,具有开箱即用的效果
界面美观性 - 系统/APP主页、操作页面直观,布局美观
操作体验感 - 系统人性化设计,能够快速上手,操作友好,简单易懂
功能满足度 - 系统设计简单实用,APP功能完善,与实际工作流匹配度较高
系统稳定可靠性 - 性能稳定可靠,不死机,不卡顿
*24.
服务满意度反馈
很不满意不满意一般满意很满意
系统安装与交付 - 配套硬件发货及时,高效辅导用户完成系统安装
在线培训指导 - 系统提供完善且详细的培训视频和材料
问题以及答疑响应 - 系统提供日常以及紧急联系方式,对用户问题可以及时响应
客户关怀 - 非常注重用户的体验和反馈,定期与用户有积极的互动
*25.
您觉得我们的软件需要保持的优势和需要改进的地方各有哪些?
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