i志愿系统用户调查问卷
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为进一步改善“i志愿”系统的用户体验，我们面向志愿者和志愿服务组织（团体）开展常态化调查征集意见，请根据您的实际情况填写，勾选选项后，在后面的文本框填写具体问题，完成问卷后留下您的联系方式，方便我们准确定位问题，并根据您反馈的意见进一步优化系统。
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1.
您使用i志愿系统的频率是多少？
几乎每天都在用
一周至少1次
半个月至少1次
一个月至少1次
三个月至少1次
半年或以上1次
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2.
您属于哪一类用户？（勾选下面选项后将出现相应类别用户的问题）
【多选题】
志愿者
志愿服务组织（团体）管理员
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3.
作为志愿者，您在使用系统的过程中遇到一些什么问题？
【多选题】
系统使用流程复杂，操作耗时
系统经常卡顿、缓慢和闪退，请填写该问题最近一次出现的时间
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较难找到自己想要的志愿活动
报名活动后经常不被录取，请填写该问题最近一次出现的时间
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系统提示语不清晰、界面不友好，具体表现在
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“一号通”登录体验不佳
其他问题
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4.
您认为哪些功能环节可进一步优化？
【多选题】
注册时可减少填写项，请具体列举要减少哪些项
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活动报名后可免去等待审核录用环节
扫码签到签退经常失败，请填写失败原因和时间
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自行签到签退功能无法使用，请填写原因和时间
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其他
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5.
您在“一号通”使用过程中遇到了什么问题？
【多选题】
登录后无法退出或切换其他账号，请填写操作时间
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无法注册使用，请填写操作时间
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无法使用“一号通”登录省内其他志愿服务系统，请填写操作时间和系统名
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无法找回登陆密码，请填写操作时间
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其他问题，请填写操作时间和描述具体问题
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6.
作为志愿者，参加志愿服务活动时最常用的时长记录方式是什么？
扫描考勤二维码签到签退记录时长
活动结束后由志愿组织（团体）帮忙后台补录
使用自行签到签退记录时长
其他方式
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7.
作为志愿者，会被志愿服务组织（团体）要求同时使用多个志愿服务系统吗？
不会，目前只使用i志愿系统
偶尔会被要求使用多个志愿服务系统，请填写被要求使用的志愿服务系统的名称
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长期被强制要求使用多个志愿服务系统登记报名，请填写被要求使用的志愿服务系统的名称
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其他情况
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8.
作为志愿者，您办理注册志愿者证遇到的主要问题是什么？
【多选题】
办注册志愿者证时填写资料过程中遇到系统报错、无法上传图片等问题导致办证失败，具体遇到的问题及时间是
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申办注册志愿者证进度长期停留在待审核状态，请填入您办证的时间
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制作注册志愿者证完成后至今未收到领证通知（含借记卡功能），请填入您的办证时间
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制作注册志愿者证完成后至今未收到证件邮寄信息（含信用卡功能），请填入您的办证时间
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收到注册志愿者证并完成首笔消费后，超过3个月至今未收到志愿者服装，请填入完成首笔消费时间
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其他问题
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9.
作为志愿服务组织（团体）管理员，您在使用系统的过程中遇到一些什么问题
【多选题】
电脑端后台使用经常卡顿，请填写具体功能和时间
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管理操作过程中业务流程设计过于繁琐，请列举业务功能名称
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发布志愿服务活动复杂、体验不佳，请填写具体问题
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较难联系到组织内的志愿者，请填写具体原因
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界面设计不友好，提示语不清晰，具体表现在
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数据统计不够准确，请填写具体数据项
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其他问题
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10.
作为志愿服务组织（团体）管理员，您需要按照上级要求，同时管理几个同质化的志愿服务系统吗？
目前只使用一个系统
同时管理2个及以上的志愿服务系统（请在后面填空备注列举）
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11.
您对i志愿系统是否还有其他建议
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12.
请选择您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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13.
您的个人身份为：
中学生（含中职中专）
大学生（含高职高专）
学生家长
公务员、事业单位、国企和政府雇员
非公企业职员和个体户
社会组织人员
离退休职工干部
无业人员
其他
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14.
为方便后续帮您解决问题，请输入您的真实手机号码：
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