新津县妇幼保健院患者满意度调查问卷(门诊)

门诊
尊敬的病友和家属:
您好!感谢您对我们的信任,我是医院客服部 ,为了更贴近您的需求,让您享受更好的健康服务,现需要向您及家属了解一些有关我院健康服务的相关情况,恳请您参与此次调查,并提出您宝贵的意见,请在序号上打“√”。
本次调查约需要占用您15分钟,谢谢您的协助!
祝您早日康复!
* 1、您觉得挂号后能很快的找到您需要就诊的科室吗?
* 2、您对门诊服务台人员的服务效率和服务态度是否满意?
* 3、您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗?
* 4、您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗?
* 5、您对门诊收费处人员的服务效率和服务态度是否满意?
* 6、您对门诊药房人员的服务态度是否满意?
* 7、您对门诊检查医技科室人员的服务效率和服务态度是否满意?
* 8、您对本次就诊服务的整体感觉满意吗?
* 9、如果身边有朋友遇到健康问题,您会介绍到本医院就诊吗?
* 10、是什么原因让您来我院就诊呢?
* 11、本次就诊,您对哪些科室的服务满意?哪些医务人员满意? 【多选题】
* 12、您对我院的门诊服务有何建议?
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