餐厅满意度问卷调查
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为提高餐厅用餐质量和水平,更好的服务各位同仁,我们恳请您务必认真填写,感谢您在百忙之中给予的支持与协助!
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1.
个人信息
姓名
工号
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2.
您所在部门
请选择
制造一
制造六
品保部
仓库
PE
MPC
PPC
SD
RD
PJM
HR
IT
OF
设备
财务
关务
行政总务
其他
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3.
餐厅各要素对您用餐的重要程度
依照您对餐厅看法的重要程度做出相应的评分分值(重要程度依照分数高低排列,1分改进、5分整顿、10分优)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
餐厅环境
卫生消毒
菜色变化
菜色份量
菜色口味
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4.
餐厅卫生消毒状况评分
依照您对餐厅看法的重要程度做出相应的评分分值(重要程度依照分数高低排列,1分改进、5分整顿、10分优)
10
9
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6
5
4
3
2
1
工作人员均持有健康证
每日二次的医疗级别的紫外线消毒
餐具100度高温消毒40分钟
臭氧消毒果蔬机
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5.
您对餐厅的整体环境评价
依照您对餐厅看法的重要程度做出相应的评分分值(重要程度依照分数高低排列,1分改进、5分整顿、10分优)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
温馨服务餐桌增加口罩架、消毒酒精等
餐厅电视及音乐播放
服务引导人员及标语
餐厅取餐动线设计
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6.
防疫期间虽每餐供应单一菜品,但餐厅另外增加其它特色餐,您对特色餐的变化评价是
依照您对餐厅看法的重要程度做出相应的评分分值(重要程度依照分数高低排列,1分改进、5分整顿、10分优)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
低碳水果餐
低碳素菜餐
炒饭/炒面/粥
自烫青菜
员工休息室凉茶
小菜
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7.
您餐厅菜色、口味满意度
依照您对餐厅看法的重要程度做出相应的评分分值(重要程度依照分数高低排列,1分改进、5分整顿、10分优)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
央厨营养餐
低碳素餐
外卖
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8.
您对餐厅满意度
依照您对餐厅看法的重要程度做出相应的评分分值(重要程度依照分数高低排列,1分改进、5分整顿、10分优)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
总体对餐厅的满意程度
与您的期望相比,您的满意度
与周围食堂相比,您的满意度
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9.
您对餐厅分餐的份量评价
依照您对餐厅看法的重要程度做出相应的评分分值(重要程度依照分数高低排列,1分改进、5分整顿、10分优)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
营养餐--米饭
营养餐--主荤
营养餐--半荤
营养餐--素菜
低碳餐--水果
低碳餐--素菜
10.
您对餐厅期望有什么要求及待改进的意见
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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