餐厅顾客满意度调查问卷
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尊敬的顾客朋友:
我们真诚倾听您珍贵建议,帮助我们提升本餐厅的品质,以便为您提供更加完美、优质的服务。您的意见很宝贵!
*
1、餐厅给您整体感觉如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2、您觉得餐厅打菜份量如何?
太多
适量
不够
太少
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3、您认为餐厅菜品种类更新如何?
经常更新,菜式多变
一般,没什么变化
一成不变
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4、您认为餐厅每餐的菜品搭配如何?
荤素搭配好
荤素搭配一般
荤少素多
荤多素少
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5、您认为餐厅饭菜口味怎么样?
很满意
满意
一般
不满意
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6、您觉得餐厅饭菜的新鲜度怎么样?
荤素都很新鲜
基本可以
荤菜不新鲜
素菜不新鲜
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7、您觉得餐厅的米饭蒸的怎么样?
好吃
软硬适中
偏黄
偏硬
偏软
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8、您对于餐厅提供菜品温度感觉如何?
菜的温度适中
一般
来晚了,菜有点凉
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9、您觉得餐厅工作人员的服务态度如何?
和蔼可亲,服务很舒心
态度挺好,就是打饭菜时不听我的要求
态度强硬,不听我的合理要求
没感觉,吃到饭就好
*
10、您对该餐厅餐具的卫生情况满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
11、您对该餐厅服务员的仪容仪表满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
14、您对餐厅就餐环境怎样评价?
宽敞明亮、整洁干净
秩序井然,环境需要改善
阴暗、闷热、环境差
环境恶劣
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您的性别
男
女
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您每月在餐厅就餐天数?
10天以下
10到20天
20天以上
每天都去
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您的年龄是?
18岁以下
18岁到35岁
36岁到60岁
60岁以上
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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问卷星
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