客户满意度调查表

您好！感谢您长期以来对环球石材的信任和支持，为了能够给您提供更好的产品和服务，我司现开展客户满意度问卷调查，请给予支持，让您费心了，谢谢！
*1.
姓名：         电话：           项目名称：
一、售前服务（30%）
*2.
服务态度
*3.
送样服务
*4.
专业知识
*5.
图纸深化
*6.
品种推荐
*7.
履行承诺能力
*8.
产品质量
二、生产加工（30%）
*9.
交货速度
*10.
过程跟进与反馈
三、现场服务（20%）
*11.
运输及装卸
*12.
技术放样
*13.
安装技术支持
*14.
现场问题处理水平
四、整体评价（20%）
*15.
服务团队整体评价
*16.
产品最终效果评价
*17.
您对我们的建议与意见
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