九里物业服务满意度调查问卷
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为了不断提高小区物业管理的服务质量,我们非常希望了解您对小区物业管理中各项服务的真实感受,请选择您认为最合适的选项。该调查是对2020年下半年以来物业管理工作满意度进行的调查,同时也是我们改善物业管理的依据。
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1.
姓 名:
门牌号:
车位号:
车牌号:
电 话:
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2.
您对物业工作人员的行为规范、服务热情是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
*
请在横线处写上不满意的原因
非常不满意
*
请在横线处写上不满意的原因
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3.
您对投诉的处理结果是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
*
请在横线处写上不满意的原因
非常不满意
*
请在横线处写上不满意的原因
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4.
您对保安工作是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
*
请在横线处写上不满意的原因
非常不满意
*
请在横线处写上不满意的原因
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5.
您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
*
请在横线处写上不满意的原因
非常不满意
*
请在横线处写上不满意的原因
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6.
您对保洁服务人员的工作态度是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
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请在横线处写上不满意的原因
非常不满意
*
请在横线处写上不满意的原因
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7.
您对室内和公共区域的卫生是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
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请在横线处写上不满意的原因
非常不满意
*
请在横线处写上不满意的原因
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8.
您对目前维修服务工作的总体评价?
非常满意
基本满意
不满意
*
请在横线处写上不满意的原因
非常不满意
*
请在横线处写上不满意的原因
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9.
您对物业维修服务人员维修的及时率是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
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请在横线处写上不满意的原因
非常不满意
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请在横线处写上不满意的原因
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10.
您对我们物业整体的服务是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
*
请在横线处写上不满意的原因
非常不满意
*
请在横线处写上不满意的原因
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11.
您认为目前存在更多的问题是哪类?
历史遗留类
工程类
物业服务类
其他
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请在横线处注明其他类目
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12.
您认为物业服务最佳人员是哪个部门哪位人员?
部门:
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请在横线处写明
人员:
*
请在横线处写明
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13.
您对目前物业工作有何其他方面的建议和意见?
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14.
需要提供哪些服务内容?
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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