2020关于青浦窗出名门物业管理与服务的满意度调查问卷(第四季度)
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为了不断提高窗出名门国际博览城的物业管理服务质量,给商户营造良好办公、营商环境,及时发现问题、解决问题,我们非常希望了解您对博览城物业管理中各项服务的真实感受,请选择您认为最合适的选项,该调查是对以往物业管理工作满意度的调查,同时也是我们改善物业管理的依据。
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1.
姓名:
电话:
企业名称:
门牌号:
*
2.
您对博览城“水电维修服务工作”是否感到满意?
非常满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
*
3.
您对博览城“清洁卫生服务工作”是否感到满意?
很满意
满意
一般
不太满意
非常不满意
*
4.
您对博览城“安全保卫服务工作”是否感到满意?
很满意
满意
一般
不太满意
很不满意
*
5.
您对博览城“环境、绿化服务工作”是否感到满意?
很满意
满意
一般
不太满意
很不满意
*
6.
您对博览城“投诉及解决问题”是否感到满意?
很满意
满意
一般
不太满意
很不满意
*
7.
您对博览城“社区文化(政策、法律法规宣传)服务”是否感到满意?
很满意
满意
一般
不太满意
很不满意
*
8.
您对博览城物业服务人员的行为规范、服务态度满意度的评价?
(仪表仪容、着装是否整齐,服务态度是否良好)
很满意
满意
一般
不太满意
很不满意
*
9.
您对博览城的物业管理人员的服务质量满意度的评价?
(检查维修质量)
很满意
满意
一般
不太满意
不要满意
*
10.
您对博览城内机动车管理满意度的评价?
很满意
满意
一般
不太满意
很不满意
*
11.
您对物业管理人员是否按照公司规定进行博览城巡逻的满意度评价?
(每周一由物业管理部组织巡检小组、每天二次由物业管理部进行巡检、日常保安每1个半小时巡查)
很满意
满意
一般
不太满意
很不满意
*
12.
您与博览城是否签订物业管理服务合同?
签订
未签订
*
13.
您的物业管理费缴纳情况:
主动按时足额交纳
部分交纳
未交纳
*
14.
您认为业主拒缴、拖欠物业管理费的原因是(可多选)什么?
【
最少
选择1项】
物业管理服务不到位
双方存在误解,缺乏沟通
部分业主经济承受能力差
其他
*
15.
贵公司是否存在招聘难问题?
如果窗出名门推出联合招聘(商户提供需求窗出名门统一提供平台招聘)是否愿意参加?
确实难,非常愿意加入。
一般,愿意提供平台非常感谢。
不难,我自己可以招聘。
*
16.
您认为解决博览城物业管理问题的根本点在哪里?
【多选题】
管理部门应加强管理,加大投入力度
博览城要与商户签订服务承诺合同
商户应自觉遵守博览城的管理制度
其他
17.
除以上问题外,您觉得博览城还需在哪方面进行改善?
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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