2020年劳动竞赛业务知识考试多选题（上）

* 您的姓名：
* 您的部门：
1.
因声纹产品下线，涉及CSR统一客服哪些功能发生了调整（） 【多选题】
2.
客户可通过我行（）渠道对持有保单进行授权。 【多选题】
3.
我行提供的三类户ETC办理渠道有（） 【多选题】
4.
我行有哪些共建渠道可以为三类户办理ETC业务（） 【多选题】
5.
自2019年12月29日起，我行易存金定投起点金额调整为：（），并以（）的整数倍递增。 【多选题】
6.
在支付宝和微信渠道一张卡支持绑定几辆车？（） 【多选题】
7.
截止1019版本， ETC已新增哪些功能。（） 【多选题】
8.
ETC撤单、ETC退货、订单查询等功能已在（）上布放。更换行业卡、OBU可以通过“中国ETC服务”平台进行办理。 【多选题】
9.
撤单主要是指ETC（）状态下的交易；退货主要是指（）状态下的交易。 【多选题】
10.
电子商业汇票流程支持（）的流程模式。 【多选题】
11.
一账户多介质体系中，工本费和年费按（）收取，小额账户管理费按（）收取，跨行手续费按（）收取。 【多选题】
12.
龙卡通/理财卡挂失换卡后，有效期（），系统（）更新有效期。 【多选题】
13.
Ⅲ类户消费和缴费支付、向非绑定账户转出资金日累计限额合计为（）元，年累计限额合计为（）元。 【多选题】
14.
在快贷申请页面，新增还款方式选择，在原有随借随还的还款方式的基础上，新增了哪些还款方式？（） 【多选题】
15.
快贷支持到期分期功能目前提供几种分期方式（） 【多选题】
16.
京东快贷贷款额度客户单户额度最低（），最高不超过（）。 【多选题】
17.
基金按募集方式分类可分为（） 【多选题】
18.
（湖北行）个人客户办理ETC业务解约需要携带哪些资料？（） 【多选题】
19.
活期存折账户密码连续累积错误（）次（不区分渠道或柜面），自助设备（含智慧柜员机）及电子渠道等非柜面渠道交易时，会提示“密码超限”，不能继续交易；连续累积错误达（）次时，柜面渠道会提示“密码锁定”，客户必须重置密码后才能办理后续业务。 【多选题】
20.
存折及存单密码遗忘后（）查询，须办理（）。 【多选题】
21.
储蓄卡取款密码锁定后，可尝试通过哪些渠道解锁或重置？ 【多选题】
22.
以下关于一账户多介质业务规定哪些是错误的？ 【多选题】
23.
理财卡免收哪些费用？ 【多选题】
24.
龙卡通工本费一般在开户后，由网点柜面主动收取。若柜面未主动收取，我行会在开户当日日终自动补扣工本费。如果账户余额不足，系统采取“有多少扣多少”的方式，不足部分在下次补扣日期补扣，补扣日期为每月哪几日？ 【多选题】
25.
个人网银可以查询（）年内（对月不对日）且不超过（）笔的账户明细。 【多选题】
26.
龙支付认证客户，建行钱包比照II类户管理，目前余额上限为（）元；龙支付游客，建行钱包比照III类户管理，目前余额上限为（）元。 【多选题】
27.
龙支付建行钱包Ⅲ类户非绑定账户转入资金日累计限额合计（）元，年累计限额合计（）万元。 【多选题】
28.
大额支付系统开放时间：每个工作日前一日的（）-当日的（） 【多选题】
29.
账户开户数量限制中Ⅰ类户最多（）个（存量Ⅰ类户数量不限），Ⅱ类户原则上不得超过（）个 【多选题】
30.
2020年3月13日起Ⅱ类户实体借记卡向非绑定账户转入转出累计限额调整为（）万元，年累计限额合计为（）万元。 【多选题】
31.
湖北行：客户预约办理不动产证需准备什么资料？ 【多选题】
32.
一位客户在全国建行范围内，仅能申请（）张理财主卡，不包括附属卡。每张主卡最多可申请（）张附属卡。 【多选题】
33.
（湖北）以下属于龙卡通e账户的开卡渠道的是（）。 【多选题】
34.
快贷专用账户资金详情如何查询？ 【多选题】
35.
（湖南）以下个人存款挂失后不影响代扣的业务类型有哪些？ 【多选题】
36.
目前，个人手机银行客户一次交易最多支持（ ）笔转账，一天最多提交（ ）次批量转账。 【多选题】
37.
账户分类后，我行办理账户升降级的渠道有哪些？ 【多选题】
38.
手机银行预约转账的转账周期包括 【多选题】
39.
积分账户冻结原因可以通过哪些渠道查询？ 【多选题】
40.
“速e通”每个人根据授信情况额度不等，最高额度（ ），额度可循环使用，每月固定两个还款日（以签约开通日计算，签约（ ）与签约后（ ）的每月对应日，如遇当月无对应日的，则以最后一日为还款日。 【多选题】
41.
个人快贷贷款资金不得用于以下领域：（）。 【多选题】
42.
个人客户信用报告自助查询次数控制为每日（）次，每月（）次，每年（）次。 【多选题】
43.
龙商户的小微商户收款交易限额为单笔（）元，日累计（）元，分行有权限调整限额，非小微商户的龙商户没有限额。 【多选题】
44.
龙商户交易流水查询支持查询（ ）天到（ ）天的明细，以商户实际能查询到的明细为准。 【多选题】
45.
（湖北行）个人客户在一级分行内一站式服务网点签约ETC需要携带哪些资料？（） 【多选题】
46.
（湖北行）ETC发行服务网点营业时间？（）-（） 【多选题】
47.
（湖北行）哪些车辆可以申请ETC业务？（） 【多选题】
48.
即期外汇交易：指交易的资金清算和交割都在交易当天完成，通常为（）个工作日，我行为（）个工作日交易。 【多选题】
49.
汇率的标价方法包括（）。 【多选题】
50.
龙财富是我行综合运用大数据、人工智能等先进技术为客户提供的智能财富综合管理平台，为客户提供（）等功能及服务。 【多选题】
51.
e账户的累计开户次数不可超过3次，最多可开立（）个e账户 （可分次开立或同时开立），1个实体账户只能开立（）个e账户。 【多选题】
52.
个人网上银行外币定活互转可办理外币活期存款与（）的定活互转。 【多选题】
53.
企业客户信用报告自助查询次数控制为每日（）次，每月（）次，每年（）次，查询次数全电子渠道共享（企业网银、企业手机银行）。 【多选题】
54.
（）起个人网上银行转账汇款（包括系统内转账、跨行转账）已无最低限额要求， 汇款金额（）元起。 【多选题】
55.
关于快贷付贷款额度描述正确的是（）？ 【多选题】
56.
（浙江行）支票的持票人应当自出票日起（）内提示付款；银行汇票的持票人应当自出票日起（）内提示付款；银行本票的提示付款自出票日起最长不超过（）。 【多选题】
57.
速e通解约可以通过哪些渠道？（） 【多选题】
58.
CTS业务个人客户签约办理渠道包括（）。 【多选题】
59.
龙支付转账（AA收款、收款）交易笔数限制为日累计（）笔，月累计（）笔。 【多选题】
60.
易存金实时买入交易时间为（）（），法定节假日休市安排由业务主管部门确定，以我行公告为准。 【多选题】
61.
理财卡有效期为（）年，卡号共（）位。 【多选题】
62.
龙卡准贷记卡个人卡账户的信用额度，金卡最高为（）元人民币、普通卡最高为（）元人民币。 【多选题】
63.
出口托收贷款业务期限一般情况下不超过（）天, 最长不超过（）天。 【多选题】
64.
出口商业发票融资期限一般情况下不超过（）天,特殊情况不超过（）天。 【多选题】
65.
个人投资者银行结算账户：个人投资者在建设银行开设的活期账户，包括（）和（）。 【多选题】
66.
以下关于鑫存管业务的描述中哪些是正确的？（） 【多选题】
67.
封闭式基金（不含创新型）存续期为（）年-（）年。 【多选题】
68.
基金的交易按是否通过深圳/上海证券交易所进行交易，可分为（）和（）。 【多选题】
69.
信息泄露的途径有（ ） 【多选题】
70.
客户来电咨询挂失换卡后是否影响保险代扣业务，应如何处理？（ ） 【多选题】
71.
未成年人由其法定监护人代理办理个人存款挂失业务应提供哪些证件？ 【多选题】
72.
安全客户端有以下哪几种病毒扫描方式（ ）。 【多选题】
73.
个人账户商品合约到期日什么时候可办理开仓(即追加持仓)、即时转期、挂单、挂单撤销四项操作？（ ） 【多选题】
74.
下列属于计算机病毒症状的是（ ）。 【多选题】
75.
Ⅱ类账户有下列哪些功能？ 【多选题】
76.
背书人在电子商业汇票（到期日前）处于哪些状态时，可向被背书人发出背书转让申请？ 【多选题】
77.
网站账号支付，输入账户预留手机号接收验证码，账户预留手机号范围有（ ）。 【多选题】
78.
黄石工会会员服务卡有哪些功能？ 【多选题】
79.
关于快贷付贷款额度描述正确的是（ ）？ 【多选题】
80.
通过手机银行的网点服务办理预约人民币大额取款时，仅可输入（ ）以上金额，最多可以预约（ ）个自然日内的现金取款业务。 【多选题】
81.
客户申请办理理财白金卡原则上须满足以下（ ）条件之一。 【多选题】
82.
退役军人服务卡免除哪些费用（ ）？ 【多选题】
83.
通过个人手机银行撤销签约账户通过（ ）发起的因人民银行大额支付系统停运而未汇出的大额普通跨行转账和延时转账，及未到转出时间的延时转账。 【多选题】
84.
以下哪些情况下，该账户后续办理临时挂失，临时挂失有效期到后，银行卡不会自动解挂，需解冻或者柜面解挂。（ ）？ 【多选题】
85.
身份证件有效期过期管控申请一天应急恢复后，账户交易( )恢复正常至（ ）24点。 【多选题】
86.
通过我行自助设备办理同行他人转账可撤销的渠道有（ ）？ 【多选题】
87.
从2019年1月12日起龙支付将暂不支持绑定（ ）银行信用卡。 【多选题】
88.
湖北省分行发行的 “银联复合社保卡”跨行取现免费的减免标准：省内跨行取现（含同城、异地）每月（ ）、每笔不超过（ ）。 【多选题】
89.
客户如代他人领取国庆币，需持被代领人在预约系统中登记的有效身份证件原件办理，且代领人数不超过（ ）人。一位客户最多可持含本人在内的（ ）个身份证原件办理兑换。 【多选题】
90.
目前签名通支持（ ）系统，请客户在电脑操作系统中添加中文补丁包，或更换中文系统电脑。 【多选题】
91.
我还在电话银行身份验证过程中，为什么系统就直接转入人工了？ 【多选题】
92.
企业网上银行跨行转账时，若填写的收款账户的账号、户名和开户行网点三者不符，资金什么时候退回？（ ）。 【多选题】
93.
在P2员工渠道新增“B2B支付收款账号信息屏蔽”开关，控制网上支付过程中，当员工渠道开关状态为“否”，在企业网上银行（ ）中的“收款人-账号”完整显示收款账号信息。 【多选题】
94.
网银通知存款一户通可支持存入本人名下网银内的（ ）。 【多选题】
95.
如果您的账户是基本存款账户、临时机构临时账户或能够支取现金的专用存款账户，如何取现？ 【多选题】
96.
以下属于三线教育红线范围的有（ ）。 【多选题】
97.
以下针对龙支付账户归属地判断规则正确的是？ 【多选题】
98.
龙卡通在境外银联网络ATM取现（卡+密码）的限额为：（ ) 【多选题】
99.
我行借记卡持卡人可通过哪些渠道关闭或开通小额免密免签功能？ 【多选题】
100.
（湖北行）房贷发放后，请问从什么时候开始还款？ 【多选题】
101.
龙卡云闪付支持的卡种包括（ ）。 【多选题】
102.
用户密码管理要求包括（） 【多选题】
103.
Ⅰ类户降级为Ⅱ类户后，该II类户日累计和年累计交易金额（）计算，降级前I类户交易金额（）交易限额。 【多选题】
104.
新版手机银行转让交易平台的同一理财产品（）多次转让；产品转让后，受让人（）再转让回转出人。 【多选题】
105.
以下不属于《三线合规教育手册》中高压线内容的是（） 【多选题】
106.
目前我行开通外币通存通兑的币种有（ ）。 【多选题】
107.
个人黄金积存业务交易渠道有（ ）。 【多选题】
108.
手机银行AA收款提供（ ）。 【多选题】
109.
通过电话银行人工服务办理充值缴费，在转语音由客户确认时，需要核对哪些信息？ 【多选题】
110.
境外刷卡不成功是什么原因？怎么解决？ 【多选题】
111.
隔离灭火法是将正在燃烧的物质和周围未燃烧的可燃物质隔离或移开，中断可燃物质的供给，使燃烧因缺少可燃物而停止。具体方法有（） 【多选题】
112.
我的“快贷”如何归还？( ) 【多选题】
113.
特约取款取款有效期可选择（ ）。 【多选题】
114.
境外汇款手续费包括（ ）。 【多选题】
115.
在速归业务中， 定期归集有几种方式？ 【多选题】
116.
龙卡通发卡对象包括（ ）。 【多选题】
117.
目前只支持Ⅰ、Ⅱ类账户之间进行账户类型变更，以下情况不允许做账户类型变更的账户（） 【多选题】
118.
关于快贷专用账户业务规则描述正确的是（ ）？ 【多选题】
119.
通过手机银行的网点服务预约人民币大额取款时，仅可输入（ ）以上金额，最多可以预约（ ）个自然日内的现金取款业务。 【多选题】
120.
“速e通”配套绑定建行储蓄卡或龙支付钱包账户，其中建行储蓄卡以下卡产品不支持开通：（ ）。 【多选题】
121.
以下哪种情况的房贷客户需要转换（ ）。 【多选题】
122.
关于手机银行个人活期账户交易明细申请说法正确的是（ ） 【多选题】
123.
办理存量房贷定价基准转换业务的渠道有哪些（ ）。 【多选题】
124.
通过个人网银行查询个人信用报告，限制查询次数为每日（）次、每月（）次、每年（）次。 【多选题】
125.
湖南行医保快贷说法正确的是（ ）。 【多选题】
126.
个人投资者哪些账户可以签约CTS业务？（ ） 【多选题】
127.
目前“智富盈”总行签约理财产品有哪些？（ ） 【多选题】
128.
中国人民银行定于2019年8月30日起发行2019年版第五套人民币（）硬币。 【多选题】
129.
以下关于“建行无感出行”微信小程序描述正确的是（ ）？ 【多选题】
130.
进入智能语音导航服务后，如何回到原来的按键菜单？（ ） 【多选题】
131.
以下关于亲情付描述正确的是（ ）？ 【多选题】
132.
若客户反映账户被不明挂失，如需下单则按照哪些情况创建对应模板？（ ） 【多选题】
133.
按照人民银行要求，浙江省对私账户管理金额起点为（）元，对公账户管理金额起点均为（）元。 【多选题】
134.
以下关于理财产品基本规定描述正确的是（ ）？ 【多选题】
135.
手机银行进行基金定期定额投资有何规定？（ ） 【多选题】
136.
国家外汇管理局个人外汇监测系统对客户结售汇状态进行分类，包括（ ） 【多选题】
137.
以下关于手机银行外汇汇款查询规则描述正确的是（ ）？ 【多选题】
138.
II类账户可通过（ ）提升为I类账户。 【多选题】
139.
客户通过自助设备办理的行内转账可通过以下哪些渠道撤销？（ ） 【多选题】
140.
个人网上银行电子工资单查询功能可以选择查看（ ）的电子工资单记录，点击记录可进入详情页查看工资单具体明细。 【多选题】
141.
开立e账户支持绑定（ ）的I类个人银行账户。 【多选题】
142.
客户可以在2020年9月1日至12月31日（含）期间，通过（ ）办理批量转换撤销，维持原合同基准利率上下浮的定价方式。 【多选题】
143.
梦想储蓄服务期限包括（ ）。 【多选题】
144.
通过个人网上银行、手机银行办理客户信息完善支持修改哪些信息？（ ） 【多选题】
145.
个人结售汇业务按照交易性质分为( )？ 【多选题】
146.
进入惠懂你客户端，点击“我的-安全中心—交易密码”进入后，可以进行交易密码的（ ）操作。 【多选题】
147.
手机银行贷款列表显示客户在我行的个人住房贷款（含公积金）的哪些摘要信息？( ) 【多选题】
148.
使用手机银行在贷款详情中使用“联系方式维护”功能，以下哪些为必填项（ ）？ 【多选题】
149.
手机银行进入“贷款-我的贷款-借贷通”，查看已签约借贷通的贷款信息，包括贷款账号、贷款额度和关联账户,提供（ ）功能。 【多选题】
150.
注销龙支付后，可以马上重新开通吗？( ) 【多选题】
151.
下列哪些是黄金延期交易的特点（ ） 【多选题】
152.
据建总发〔2020〕176号印发《中国建设银行客户问题工单管理办法（2020年版）》的通知，不属于工单记录范围的问题包括（ ）？ 【多选题】
153.
以下关于建行钱包业务规则描述正确的是（ ）？ 【多选题】
154.
快贷资金不得用于以下领域（ ） 【多选题】
155.
龙支付钱包注销可通过（ ）渠道办理。 【多选题】
156.
以下哪些为支票必须记载事项（ ）？ 【多选题】
157.
我行提供( )多个授权渠道，客户可通过以上任一渠道对持有保单进行授权。 【多选题】
158.
三类户ETC办理渠道？（ ） 【多选题】
159.
目前，个人手机银行客户一次交易最多支持（ ）笔转账，一天最多提交（ ）次批量转账。 【多选题】
160.
账户如已签约（ ）等业务，则不支持签约“智富盈”产品。 【多选题】
161.
学e贷学生范围包括（ ）？ 【多选题】
162.
通过系统中的渠道签约维护里的“签约渠道信息”查询短信银行，可告知客户短信银行（ ）。 【多选题】
163.
2020年2月29日起，对于我行有资产客户中（），在我行留存手机号的老年客户，发生金额（）的账户变动时，系统通过95533号码免费发送账户变动短信。 【多选题】
164.
个人客户身份证件有效期过期账户交易管控，账户交易管控种类主要包括（ ）等由客户主动发起的账务性交易。 【多选题】
165.
客户身份证件有效期到期，更新证件有效期渠道有（ ）? 【多选题】
166.
下列关于快e贷到期分期说法正确的是（ ） 【多选题】
167.
快贷专用账户中的资金支持（ ）。 【多选题】
168.
以下吞卡应用场景说明描述正确的是（ ）？ 【多选题】
169.
同时符合下列哪些条件的房贷，需办理转换？（ ） 【多选题】
170.
账户商品的交易渠道有（ ） 【多选题】
171.
龙卡通/理财卡内（）外币存款可在全国范围网点取款通存通兑？ 【多选题】
172.
我行客户星级状态有几种？（ ） 【多选题】
173.
客户来电反映拾到他人建行卡问题，应记录什么类型工单，工单关系部门如何选择？（） 【多选题】
174.
（浙江行）保管箱应用的服务渠道主要包括（ ）等渠道。 【多选题】
175.
江苏行客户咨询陆港通龙卡申办条件及相关费用等问题，以下做法错误的是（ ）。 【多选题】
176.
以下个人网银个性化验盾中业务规则描述正确的是（ ）？ 【多选题】
177.
积分账户冻结原因可以通过哪些渠道查询？ 【多选题】
178.
手机银行跨行资金归集中查询归集明细包含哪些信息？ 【多选题】
179.
手机银行网点服务中的常用网点的附近列表展示（ ）内离客户GPS定位最近的（ ）个营业网点。 【多选题】
180.
理财产品哪些情况不能撤销认购/申购/赎回委托申请？（ ） 【多选题】
181.
龙卡通e账户开卡渠道有哪些（ ）？ 【多选题】
182.
以下小微企业快贷业务中信用快贷有哪些（ ）？ 【多选题】
183.
记录ETC模板工单时需记录的要素有（ ）？ 【多选题】
184.
针对小额账户管理费收取标准，以下托管分行中，哪些分行执行的个人人民币活期账户季度日均存款限额标准为300？（ ） 【多选题】
185.
贷款市场报价利率目前包括（ ）和（ ）以上两个期限品种。 【多选题】
186.
“个人账户增值保”服务到期后（ ）。到期资金返还采用（ ）方式，由系统后台自动转入银行卡活期账户。 【多选题】
187.
2017年4月9日前客户申请我行我快贷业务，消费顺序默认为（ ），2017年4月9日起，消费顺序默认为（ ），且签约成功之后（ ）立即产生利息。 【多选题】
188.
通过网上银行预约某医院的专家号/普通门诊号需要满足什么条件？ 【多选题】
189.
如果“慧兜圈”客户、商户需要查询退款，需要提供（ ）信息，生成工单后由合肥电子银行业务中心进行查询并反馈结果。 【多选题】
190.
银联单位结算卡在本行ATM机办理转账，收款方可以是（ ）。 【多选题】
191.
我的“快贷”如何归还？ 【多选题】
192.
手机银行可以办理ETC哪些业务？ 【多选题】
193.
下列哪些托管行办理储蓄账户销户时需要补缴所欠的年费？ 【多选题】
194.
18周岁及以上完全民事行为能力人：原则上由本人持有效身份证件办理。( )特殊情形确需他人代理开卡按照《转发中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》执行。 【多选题】
195.
应如何避免交易风险，安全用卡？ 【多选题】
196.
通过个人网上银行批量转账文件名含有信用卡、（ ）、OK等非法关键字，系统会提示“提交文件失败”。 【多选题】
197.
（湖南行）收到房贷发放短信后，请问从什么时候开始还款？ 【多选题】
198.
（浙江行）企业网银公转私限制笔数日累计（）笔，月累计（）笔。 【多选题】
199.
ETC记账卡签约对公账户时，对公账户支持（ ）。 【多选题】
200.
储蓄机构办理储蓄业务必须遵循（ ）的原则。 【多选题】
201.
“裕农通”账户查询（农户）可查询全渠道交易信息，活期明细只查询账户最近发生的（ ）笔交易，整存整取查询中最多只能查询还未支取的（ ）笔明细（按照到期日排序），超过笔数须采用手机银行、网上银行等其他渠道办理。 【多选题】
202.
银行卡在境外交易时，哪些不可以脱机使用？ 【多选题】
203.
目前个人手机银行进行ETC申请支持客户使用我行（ ）进行扣款账户签约。 【多选题】
加载中...
如果由于网络原因导致此框一直不消失，请重新刷新页面！