世贸服务业主满意度调查问卷
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我司为了更好地贯彻为业主服务的理念,不断改进现行的管理体系和提高服务质量,为您提供更加优质的服务,特致函请您在万忙之中将对我公司产品及服务的意见填写后反馈给我们,使我们能为您提供更加优质的服务,顺致感谢!
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您是否知悉世茂服务(世茂物业)已进驻本小区
知晓
不知晓
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第一部分:对物业服务的满意程度整体评价。请用5分制表示,打“√”。
5分满意
4分较满意
3分较不满意
2分不满意
1分非常不满意
不适用(8)
不知道(9)
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第二部分:对物业服务各方面维度进行评价。请用5分制表示,打“√”。
1.小区安全秩序维护
5分满意
4分较满意
3分较不满意
2分不满意
1分非常不满意
不适用(8)
不知道(9)
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2.小区交通和车辆停放管理
5分满意
4分较满意
3分较不满意
2分不满意
1分非常不满意
不适用(8)
不知道(9)
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3.公共区域清洁卫生
5分满意
4分较满意
3分较不满意
2分不满意
1分非常不满意
不适用(8)
不知道(9)
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4.小区绿化养护
5分满意
4分较满意
3分较不满意
2分不满意
1分非常不满意
不适用(8)
不知道(9)
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5.蚊虫消杀
5分满意
4分较满意
3分较不满意
2分不满意
1分非常不满意
不适用(8)
不知道(9)
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6.公共设备设施维护(电梯/路灯/门禁/活动设施等)
(电梯/路灯/门禁/活动设施等)
5分满意
4分较满意
3分较不满意
2分不满意
1分非常不满意
不适用(8)
不知道(9)
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7.小区紧急事件通知公告和应对处理
5分满意
4分较满意
3分较不满意
2分不满意
1分非常不满意
不适用(8)
不知道(9)
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8.物业能及时回应、处理您反映的问题
5分满意
4分较满意
3分较不满意
2分不满意
1分非常不满意
不适用(8)
不知道(9)
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9.社区活动
5分满意
4分较满意
3分较不满意
2分不满意
1分非常不满意
不适用(8)
不知道(9)
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第三部分:业主意见及建议:(直接记录)
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项目名称:
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业主姓名:
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楼栋房号:
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电话号码:
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是否入住:
是
否
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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