物流事业部2020年第三季度客户服务满意度问卷调查表-（分仓）

*1.
您所在的分仓？
*2.
客服在和您沟通的时候，态度和语气怎么样？
*3.
您对客服处理客诉(或理赔)的判责结果，是否觉得公正、合理？
*4.
您对客服核实客诉(或理赔)的整体印象如何？
*5.
承运商在提货过程中，是否有不文明、故意损坏公司财产行为？
*6.
承运商在提货的过程中，是否遵循厂区要求、准时到达仓库指定位置提货？
*7.
和承运商交接过程中，承运商是否有故意刁难(件数不对、外包装破损、装车不合理)？
*8.
您对承运商的整体印象如何？
*9.
您对仓配管理部目前有哪些建议和意见？
*10.
目前合作的承运商，您认为哪几家需要做出改进？(至少写1家)
加载中...
如果由于网络原因导致此框一直不消失，请重新刷新页面！