锦兰公馆物业服务满意度调查
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尊敬的业主/住户: 您们好! 感谢您在百忙之中抽出时间参与我们的物业服务调查,为提高我们的物业服务水平,请您对我们的物业服务工作进行评价。谢谢!
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1.
您的姓名:
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2.
您的房号
3.
您的号码
一、客服接待服务部
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4.
您对物业服务中心前台人员的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
*
5.
您对物业服务中心工作人员的工作效率
非常满意
满意
一般
不满意
*
6.
您提出的意见建议及时得到回应和处理
非常满意
满意
一般
不满意
*
7.
您对物业服务的总体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
二、工程维修部
*
8.
您对工程服务人员的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
*
9.
您对小区公共设施完好情况
非常满意
满意
一般
不满意
*
10.
您对小区的公共照明
非常满意
满意
一般
不满意
*
11.
您对维修质量
非常满意
满意
一般
不满意
*
12.
您对维修服务的总体评价
非常满意
满意
一般
不满意
三、环境维护部
*
13.
您对保洁人员的服务态度
满意
一般
不满意
*
14.
您对小区公共区域的清洁卫生
满意
一般
不满意
*
15.
您对生活垃圾的处理
满意
一般
不满意
*
16.
您对小区的绿化修剪、养护
满意
一般
不满意
*
17.
您对环境维护部的总体评价
满意
一般
不满意
四、秩序部服务评价
*
18.
您对秩序人员服务态度
满意
一般
不满意
*
19.
您对小区的整体安全状况
满意
一般
不满意
*
20.
您对车辆的停放管理(机动车/非机动车)
满意
一般
不满意
*
21.
您对秩序部的总体评价
满意
一般
不满意
22.
您对物业服务工作还有哪些更好的意见或建议。
尊敬的业主/住户,您的宝贵意见和鼓励将是锦兰公馆物业全体工作人员不懈努力、永不止步、实现超越的动力。
评价对象得分
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B.女
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